寒假期间，为切实保障家长的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，保障学生健康成长。区教育局将联合相关部门在全区范围开展常态化巡查，对发现存在违规学科类培训行为的机构，将一律关停，并予以处罚。对校外教育培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导缴纳超标超期费用的，家长应当理性拒绝，并向相关主管部门或市场监督管理部门投诉举报。
2023年1月6日，望城区教育局发布了关于校外教育培训的温馨提示，具体内容如下：
亲爱的家长朋友：
感谢您对望城教育关心和支持，在此向您表示真挚的感谢!
寒假期间，为切实保障家长的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，保障学生健康成长。在此向您温馨提醒：
·树立正确的人才观，做孩子健康成长的守护者
孩子学业的成长发展，关键是让孩子提高课堂效率，培养良好思考的习惯、高效学习的能力，过重的校外培训负担不利于学生身心健康成长。
如需参加校外非学科培训，应以孩子自身素质提升、兴趣培养、个性发展为出发点，选择孩子真正喜欢、感兴趣的项目和内容。把孩子身心健康、全面发展作为根本目标，切不可跟风或随意为孩子安排校外培训，转变成长成才观念，切实减轻孩子过重的学习负担，让您的孩子回归本真。
·审慎选择培训机构,做良好教育生态的维护者
寒假期间，任何形式的学科类培训都是违规培训，请家长和学生们坚决拒绝参与。自觉抵制以“教育科技、教育咨询、文化传播、托管服务”等名义开展的无证无照的违规培训辅导，以及“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及冬令营等各种隐形变异的违规学科类培训。
区教育局将联合相关部门在全区范围开展常态化巡查，对发现存在违规学科类培训行为的机构，将一律关停，并予以处罚。如您发现校外培训机构存在违规培训行为，请您第一时间拨打望城区教育局校外培训机构监督电话：0731-88545272，我们将依法依规处理，保障您的合法权益，守护孩子的身心健康。
·明悉校外培训相关要求，做自身权益的守护者
一、查培训资质
1.查机构悬挂公示栏。全区校外培训机构统一制定了“长沙市校外培训机构信息公示栏”，明确了需要公示的内容：办学许可证、营业执照或民办非企业单位登记证、从业人员信息、消防验收证、收费标准、监管账户、课程备案等信息。
2.查校外培训手机APP。全区所有具有面向中小学生及3-6岁学龄前儿童开展学科、艺术、体育、科技培训资质的机构都已纳入监管平台。家长可以通过手机应用商店下载“校外培训家长端”APP，查看有资质机构名单及其相应证件信息，凡不在APP名单内的社会机构均没有开展相应培训的资格。
APP安装地址：苹果、华为、小米、OPPO、VIVO等应用商店搜索校外培训家长端。
(安卓手机可扫二维码下载)
二、晓收费管理
1.使用专用监管账户。校外教育培训机构的预收费须全部进入资金监管专户，接受资金监管。为防止发生“退费难”“卷钱跑路”等问题，提倡“先培训后付费”“一课一消”等收费模式，请您为孩子购买课程时，务必通过教育部校外培训家长端APP进行选课缴费，切勿把资金转入资金监管专户以外的任何账户(包括私人微信、支付宝等)。
2.应用APP“一体化”流程。我区所有培训机构已具备线上售课的基础，家长可以通过APP按照距离从近到远排序方式查看周边有资质的机构信息。通过APP线上选课、购课、消课、评价、退费、投诉全流程一体化办理。买课时自动签署服务合同保障双方权益;“一课一消”最大化保护生产消费公平;课程申请退费有保障。
3.理性缴纳培训费用。收费时间不得早于新课开始前1个月或晚于剩余20课时，参加培训前应与培训机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)(2021年修订版)》，主动索取收费发票，一次缴纳不超过3个月或累计60课时的培训费用，一次性缴费金额不得超5000元。对校外教育培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导缴纳超标超期费用的，家长应当理性拒绝，并向相关主管部门或市场监督管理部门投诉举报。
三、知培训时间
校外培训机构寒假期间禁止组织义务教育阶段学生开展学科类培训;严禁非学科类培训机构从事学科类培训;严禁以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类(含外语)培训。
非学科类校外培训机构线下培训结束时间不得晚于20:30，线上培训结束时间不得晚于21:00。
各位家长，关爱每一个孩子，引导和促进孩子们全面发展、健康成长，是家庭、学校和社会义不容辞的共同责任。让我们树立科学的育人观、人才观，理性面对校外培训，为孩子多彩人生创造良好的社会环境。
长沙市望城区教育局
2023年1月6日
