梅县区有序推进十件民生实事项目当清晨的第一缕阳光升起，崭新的跑道上洋溢着青春活力；干净的老旧小区里，传来了居民欢快的谈笑声；即将完工的宪梓公园里，工人们正加紧建设步伐……一幅秀美的城市画卷徐徐展开十件民生实事项目是梅县区政府向全区。
高质量推进民生保障工作?当清晨的第一缕阳光升起，崭新的跑道上洋溢着青春活力；干净的老旧小区里，传来了居民欢快的谈笑声；即将完工的宪梓公园里，工人们正加紧建设步伐……一幅秀美的城市画卷徐徐展开，我来为大家讲解一下关于高质量推进民生保障工作?跟着小编一起来看一看吧!
高质量推进民生保障工作
当清晨的第一缕阳光升起，崭新的跑道上洋溢着青春活力；干净的老旧小区里，传来了居民欢快的谈笑声；即将完工的宪梓公园里，工人们正加紧建设步伐……一幅秀美的城市画卷徐徐展开。
十件民生实事项目是梅县区政府向全区人民作出的庄严承诺。今年以来，梅县区坚持以人民为中心的发展理念，聚焦教育、医疗、人居环境、政务服务等群众关心关注的民生热点，补短板、促提升、求突破。
将十件民生实事分解为33项任务，制定详细实施计划，落实专人专班，明确时间节点，当前，梅县区各牵头部门积极主动作为、区政府办公室强化督查督办，有力有序推动任务落地见效，努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
建设“数字政府”▶▷
“点点手指头，不用再跑腿”
办事不用出村、一台智能机器就能搞定……家住梅县区雁洋镇长教村的村民叶叔发现，办事越来越方便了。
这台神奇的机器，便是“粤智助”政府服务自助机。在村委办事厅，叶叔在工作人员的热情指引下，使用机器十多分钟便办理好了社保认证手续。
“自从有了这个机器，我们办事方便很多。以前办事有时还要去区里，不仅路途远，假如没有带齐资料，还得来回跑。”叶叔说。
今年以来，梅县区将大力建设“数字政府”，提供高效便捷政务服务纳入十件民生实事项目之一。目前，梅县区已部署386台“粤智助”政府服务自助机，实现全区行政村全覆盖。
群众使用身份证即可在“粤智助”政府服务自助机上轻松办事。魏丽文 摄
据统计，“粤智助”已上线事项有260项，群众可现场办理住院费用报销、查询各类惠民补贴等139项便民事项，累计已办理业务量33万9860件，服务用户16万6905人。
“数字政府”的建设正改变着人们的办事方式及效率。“以前我们带客户来办理不动产过户，得跑好几个部门，耗时又费力，现在直接来政务服务中心就行了，很方便。”钟奇从事二手房屋买卖，切身感受到了梅县区政务服务的新变化。
便民的背后，是梅县区各职能部门间的通力协作。面对二手房交易中各系统间数据互不共享，群众办事来回跑的问题，梅县区政务服务数据管理局牵头协调相关部门，完成与省不动产登记“一窗登记”系统、水电气业务系统对接，在全市率先实现“二手房网签 不动产过户 水电气过户”一窗通办。
“以前多个不同的系统需要多人操作，现在是一人操作多个系统，工作人员更辛苦了，但是群众更方便了。”梅县区政务服务数据管理局副局长梁玲介绍，办事人只需交一套材料，填一张表单，提供相关信息，就可以实现二手房网签、不动产过户、水电气过户“五件事一次办”，申请材料由5份减为1份，跑动次数由5次减少至1次，甚至“零跑动”，真正实现数据多跑路，群众少跑腿。
与此同时，今年来，梅县区围绕群众、企业需办理的“一件事”或需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”，以证照联办为基础，在全区推出90件“一件事”主题集成服务。
何谓“一件事”主题集成服务？以开办旅馆为例，企业主以前需要带上营业执照等32份材料，到市场监管、卫健、公安、消防等多个部门申办，如今则可以直接登录“广东政务服务网”，在“主题集成”栏目，点击“开办旅馆一件事”，上传相关材料，便可零跑动、一件事联办。不会使用电子设备的群众，也可到梅县区政务服务中心一窗办理。
而在系统后台，大数据通过流转，将工单同步分发给相应的职能部门，职能部门及时处置并反馈结果，形成闭环，做到“一点受理，多点联办”，大大减少了群众的跑动次数及办理时间。
“电脑填写资料，第二天就出证了，非常快。”谢云云是梅县区一家企业的法人，前阵子刚办理了营业执照。“点点手指头，不用再跑腿”逐渐成了群众及企业办事的新常态，以“减”促“简”，梅县区持续推进政务服务优化升级。
改造老旧小区▶▷
让群众住得更加舒心放心
上午9时，住在梅县区宏业A4区的居民李素珍就在小区楼下溜达，遇到熟人便拉着闲聊了起来。“过去邻里见面基本打声招呼就走，哪里会这样聊天。”李素珍说。
正当笔者疑惑之时，李素珍说出了实情。原来，宏业A4区建于上世纪90年代，在改造前，已处于失管多年的状态。垃圾随地乱扔，孳生蚊虫，大家在小区楼下见面即便有心闲聊，也不敢多停留。
宏业A4区改造后旧貌换新颜。魏丽文 摄
排水系统堵塞、地面坑洼不平，“四线”如“蜘蛛网”、占用公共通道乱搭铁皮瓦等问题，更是让居民苦不堪言。
“最闹心的就是供排水问题，水管老化生锈，连一楼都要装抽水泵。一到用水高峰，小区里水泵声此起彼伏、骂声不断，业主群变成了吵架群，都争着要用水，还有住户因此大打出手，出尽洋相。”说起过去小区的情况，业委会主任廖碧霞不自觉地皱起了眉头。
为解决群众“急难愁盼”问题，小区改造很快开始，改变随之而来。在新城党工委和西桥社区党委的协助下，小区党支部、业委会相继成立，小区37名党员主动亮身份、当参谋、作表率，逐户开展“敲门行动”。
“修路、刷墙我都同意，可我家的东西不能拆。”面对改造中遇到的难题，老党员卓叔站了出来，带头自费拆除了50多平方米的铁皮瓦，还主动帮忙劝说其他业主拆除违建。“党员政策宣传服务队和业委会的同志天天上门做工作，嗓子都说哑了，我们看在眼里，记在心里，作为党员自然要起好带头作用。”
越来越多住户开始重视、支持小区改造工作，并纷纷行动起来，自筹20多万元参与改造，从“要我改”变为“我要改”。
干净平整的沥青路面、井然有序的车辆停放……如今的宏业A4区，已焕然一新，以往无人租住的空房也逐渐亮起了灯火。
小区是城市居民生活和城市基层治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一百米”。今年，梅县区提出要投资约2.1亿元，开工改造48个城镇老旧小区及周边道路，“改”出幸福感，“造”出满意度，让群众住得舒心放心。
梅县区西桥市场片区老旧小区正在改造中。魏丽文 摄
“改造内容涵盖破损房屋外墙外立面改造、建筑本体内楼梯及公共空间改造、建筑本体内消防设施改造、强弱电线路改造、建筑本体排水管改造，以及智慧社区和绿色节能改造等七个方面。”8月5日，梅县区新城办3个片区老旧小区改造工程正式启动。
此次改造共涉及新城办富贵花园片区、西桥市场片区、华侨城片区3个片区，总投资达1.69亿元，共37个小区。
与以往不同的是，此次改造重在片区改造，梅县区新城办人大工委主任钟增兴认为，片区改造在宏观规划上更加合理，不仅可以避免重复建设等情况，还可以有效减少施工对居民生活的影响。
面对改后怎么管的问题，梅县区新城办探索以光伏发电 公共充电桩 智慧物业等形式，解决房顶铁皮瓦及小区后期管理费用来源问题。目前，该计划正以一个片区、一个试点小区的形式稳步推进中。
提升城乡品质▶▷
打造“叶帅故里·大美梅县”
临近正午，宪梓公园里，工人们不惧“烤”验，热火朝天施工中。“希望早日建设好，我们就能在家门口健身了。”家住附近的陈女士充满期待地说道。
宪梓公园位于梅县区扶大高管会三丰村，主要由广场、登山步道两大部分组成，规划打造成集休闲、娱乐、文化于一体的综合性公园。
在施工现场，笔者见到，整个公园雏形初显，园内配套设施正在逐步完善，广场部分工程也已进入收尾阶段，正式开放指日可待。
宪梓公园建设进入收尾阶段。魏丽文 摄
健身场地设施不足是城市居民在日常健身活动中遇到的最大难题。如何破题？梅县区通过盘活存量、扩大增量，提档升级健身场地，打造居民休闲好去处。
除新建宪梓公园外，一批如“最美跑道”、亲水公园·生态休闲带二期等项目已投入使用。
“开放以后每天下班都会坚持跑上一段，跑道搭配江景，一天的劳累都消除了不少。”今年初，梅县区梅州大桥至德龙大桥沿河跑道提升工程全面完成，“最美跑道”正式上线，附近居民麦女士看在眼里，乐在心头。
让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，不能光靠嘴上喊，梅县区充分认识到，要将“关键小事”当成“民生大事”，把“民生工程”变成“民心工程”，才能让群众呼声变成掌声。
“整个圩镇变化相当大，全部都铺设了沥青路，干净整洁。”桃尧镇群众张宝森说，如今的圩镇经过提升改造，颜值和品质更高了。这是梅县区坚持城市建设与乡村振兴两手抓，构建城乡融合发展同频共振新格局的缩影。
环境脏乱差是过去不少圩镇的通病，不仅影响地方形象，更是影响群众的日常生产生活。
民有所盼，政有所为。近年来，梅县区扎实推进美丽圩镇建设攻坚行动，全面提升人居环境、基础设施和公共服务水平，提升集聚辐射带动能力，实现镇村同建同治同美，打造“环境美、产业兴、设施齐、群众乐”的美丽圩镇，让人民群众享有更高品质的生活。
在水车镇，优美的环境吸引了不少优质企业落户，为当地产业振兴注入强劲动力。梅州镁坍工贸有限公司是一家工艺编织企业，去年底投入600多万元在水车镇建设厂房，吸引不少当地群众前来就业，带动他们增收致富。
今年，梅县区将全面完成圩镇人居环境整治，所有圩镇达到“宜居圩镇标准”；畲江、梅南、梅西达到“示范圩镇标准”。
城市在变美，乡村在蝶变。从城市到乡村，从规划图到实景图，一系列围绕群众“吃、住、行、卫”等方面的民生事项逐步推进，让群众看到了变化、得到了实惠，越来越期待“叶帅故里·大美梅县”的明天会更好。
原标题：
答好民生考卷 回应群众关切
梅县区有序推进十件民生实事项目，不断提升群众获得感、幸福感、安全感
【来源】南方日报·梅县视窗
【南方日报记者】魏丽文
【通讯员】冯森达
【作者】 魏丽文
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
