长江日报大武汉客户端10月2日讯10月1日上午，武汉天河机场在T3航站楼举办2022年“民航服务规划实施年”主题活动，现场与旅客分享落实民航局“服务规划实施年”专项行动工作上取得的各项成果。活动中，武汉天河机场“行李门到门”服务产品上线，今后，坐飞机可空手出行，不用携带行李了。旅客全程无需接触行李，极大程度节约旅客出行时间以及搬运行李所带来的诸多不便。
长江日报大武汉客户端10月2日讯10月1日上午，武汉天河机场在T3航站楼举办2022年“民航服务规划实施年”主题活动，现场与旅客分享落实民航局“服务规划实施年”专项行动工作上取得的各项成果。活动中，武汉天河机场“行李门到门”服务产品上线，今后，坐飞机可空手出行，不用携带行李了。
据介绍，“行李门到门”包含“门到港、港到门和门到门”等收费服务功能，即上门取件、机场托运、目的地机场到家，行李由专门人员帮忙接收、按旅客要求送到指定地点交付。旅客全程无需接触行李，极大程度节约旅客出行时间以及搬运行李所带来的诸多不便。
武汉天河机场有关负责人表示，目前，“行李门到门”服务处于试运营中，暂时仅供乘坐南航航班出行的旅客使用，后续将陆续开通更多航司的相关服务。广大旅客可通过关注“武汉天河国际机场”微信公众号，进入“旅客服务平台”页面，在“服务大厅”中点击“行李门到门”下单，即可实现“零行李”空手出行，方便、省心、快捷。
今年以来，武汉天河机场将“为群众办实事”活动常态化推进，聚焦民航运输服务工作中的焦点短板，创新服务管理模式，持续开展“提升旅客出行效率”“精准缩短航段时间”“减少航班临时取消”“提升中转服务便利性”等服务课题攻关活动。
在现场发布环节，武汉天河机场围绕主题，精心展示了服务课题攻关行动开展以来取得的各项成果，将民航术语转换为通俗易懂的话语进行了精彩分享。活动同时还发布了2022年武汉天河国际机场“空港先锋”，并在T3航站楼内举办了“空港先锋·映像”主题摄影展。
（长江日报记者徐丹 通讯员孙呈 高雅 孟丛蝶）
【编辑：王戎飞】
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