一位何经理看了严女士的诊断报告和消费记录表示严女士是第一次到门店反映情况，需要由公司专人来进行对接。针对近期杭州市市场监管局公布的一份食品安全抽检结果中，哥老官滨江龙湖店被检出一批牛蛙，含有我国禁用兽药的问题，李女士表示，目前公司已经和相关供应商停止合作，并会对这家供应商进行追责，同时配合相关部门的调查。
杭州的闫女士反映，前几天去哥老官城西银泰店吃饭，结果晚上上吐下泻，他怀疑是产品的问题。
严女士的诊断报告上写的肠胃炎、白细胞、淋巴细胞等多项指标紊乱，严女士告诉记者，12月20号晚上，他和朋友一起到歌老官杭州城西银泰店吃饭，当时点了四只牛蛙以及毛肚鱼等菜品，晚上六点半吃完结账。
严女士：吃完之后大概两个小时肚子就有点疼，轻微的疼，当时没太在意，然后到了12点1点这样，就肚子疼的睡不着想吐，吐了五六次，然后拉了一两次这样，所以就连夜去了急诊，我们点了四只，然后有三只都我吃的，他就吃了一只。
据严女士说，当天他就吃了晚上这一顿饭，而一起吃饭的朋友牛娃吃的比较少，只出现了轻度不适，所以她怀疑问题可能主要是出在牛蛙上，找到杭州城西银泰这家哥老官门店。一位何经理看了严女士的诊断报告和消费记录表示严女士是第一次到门店反映情况，需要由公司专人来进行对接。
哥老官运营一部总监李女士：因为我们的火锅，属于重麻重辣的口味，可能有的时候肠胃比较敏感的，也容易出现一些症状，当然我们也会跟严女士进行了解沟通，了解他的具体的用餐时间，包括严女士的检查报告，我们都去了解查看，如果是我们的责任，那么我们一定会肩负起我们对顾客的态度和责任的。
针对近期杭州市市场监管局公布的一份食品安全抽检结果中，哥老官滨江龙湖店被检出一批牛蛙，含有我国禁用兽药的问题，李女士表示，目前公司已经和相关供应商停止合作，并会对这家供应商进行追责，同时配合相关部门的调查。
