ZARA对于各个年龄阶层的女生来说都是耳熟能详的品牌，因为这个品牌的服饰，既时尚，又有着亲民的价格，所以深受大众喜爱。
可是我们只知道ZARA这个品牌经常会出现在商业街最显眼的中心地带，又从来不为自己做广告，搞宣传，那么它是如何一步一步走到今天的地位呢？
这离不开它的创始人阿曼西奥•奥尔特加•高纳的努力。
他的背后，隐藏着ZARA一路崛起的秘密。现在，让我们共同翻开《ZARA传：全球快时尚帝国崛起的秘密》，去一起窥视这位神秘的阿曼西奥，究竟是如何取得成功的。
一、低调就是最给力的炫耀书中开篇就用了大量篇幅讲了阿曼西奥的一个特质，就是特别神秘。他从不在公众场合曝光自己，也不接受任何采访，只是默默地每天在女装部，想着拉链放在哪个位置更合适，纽扣什么颜色更顺眼。
于是就闹出了很多笑话，有些人在演讲台上吹捧着自己认识阿曼西奥，并且关系非常好，可是当时的阿曼西奥有可能就坐在台下，面无表情地盯着他。
由于阿曼西奥的低调，甚至有些人猜想着阿曼西奥是不是一个虚构出来的人物。
可阿曼西奥从不在意这些，他之所以不愿意曝光自己，是想用更多的时间在提高自己的产品质量和品牌效应上，他认为这些公开的社交行为是很耽误时间的。
这其实从侧面反应出了阿曼西奥具备的一个非常难得的特质，就是专注。
曾经有人同时问过巴菲特和比尔盖茨，你们成功的秘诀是什么？两人不约而同的写出了同样一个词语，就是专注。
他不想增加自己的曝光率，恰恰是因为他想把更多的专注力投入到自己的产品上。
专注是健康心灵的特质，是一个人走向成功的关键。
阿曼西奥也正是用了这个特质把ZARA从一个名不见经传的卖婴儿用品的品牌，做成了一个快时尚商业帝国的标杆。
反观曾经聚美优品的创始人陈欧，聚美优品成功上市之后，他没有把自己的精力用在如何做好自己的产品上，而是用在了品牌宣传和自我宣传上，导致产品频频出现质量问题，最终使如日中天的品牌一落千丈。
每个人的精力是都是有限的，放在一个地方，就必然忽视另一个地方。因此，专注就显得特别难得。
而唯有能够真正把精力专注在最有价值的事情上，才能取得最好的结果。
二、善于倾听，使得万事皆有可能熟悉阿曼西奥的人都知道，阿曼西奥最常说的一句话就是“万事皆有可能”。
而他的这句话并不是空穴来风，而是自己真正做到了这一点。
他之所以能够一直自信“万事皆有可能”，正是因为他虽然身居高位，但却有着多元化的思维方式。他非常善于倾听别人的意见，从而内化为自己的力量，伴着自己不断成长。
倾听是你了解和认识这个世界的主要途径，也是能够使你顺利达到理想目标的必经之路。
海底捞的员工内部有一个政策，就是每个员工都可以匿名给公司的经营提意见和建议，以便于公司可以更长久地发展。
而对于意见的接收，有专门的负责人，会认真记录整理每个意见然后交由上层领导审核决策。
海底捞的很多服务策略就是在员工的意见和建议中产生的。而我们从海底捞越来越优质的服务中，已经体会到了他们的用心与坚持。企业的逐步发展和壮大也表现出了它未来的无限可能性。
每个人都有着不同的认知体系，没有高低贵贱之分。底层的工人会懂得更多实际性的操作方式，顶层的管理人员却不擅长。
所以此时，我们能做的就是不断吸取来自各个方面的意见和建议，把别人认为不可能的事情变为可能。
就像一个人或者一个企业的成功，功劳绝不是在一个人身上，而是建立在大家共同努力的基础之上，而决策人一定有一个共同的特点，就是善于倾听。
三、真正的成功的秘诀，在于利他提到ZARA的创办初心，阿曼西奥曾说：“只有有钱人才能衣着光鲜是不公平的，我想要解决这种不公平的现象。”
正如我们所见，各大商业街中心地带的ZARA门店里，摆放了一件又一件价格亲民，款式时尚的衣物，深受所有阶层的人们爱戴。
门店内，女装部的衣服是按照颜色摆放的，方便女性消费者根据不同的爱好和年龄选择适合自己的衣物。
而男装部往往是衣服旁边放着跟其配套的裤子，衬衣，方便男性消费者的一站式购物习惯。
除此之外，ZARA的上新非常快速。一款服饰从设计师的脑子里到门店中，仅仅需要短短的12天，一周上新两次，大大满足了消费者的需求。
其实仔细研究各大成功企业之所以能够长久不衰，最为重要的原因，就是站在消费者的立场上思考问题。除此之外，还有企业内部的协作关系，企业和供应商的配合关系。
其实在整个服装行业中，ZARA的效率是难以置信的。这正是因为ZARA内部员工之间的配合，供应商的配合，替客户着想的多种原因使然。
经营的本质，其实就是人和人的相处。和内部员工的相处，和合作伙伴的相处，和客户的相处，无处不彰显了合作的本质其实就是利他。
罗振宇曾经说：“一个人在拥有力量的时候，要把各种形态的力量兑现为人和人之间的善意关系。”
这样的善意关系，可能是信任、尊重、激励，可本质上的原因，都是利他的。
从商业的角度上来说，只有我们考虑问题的根本核心不是自己的得失，而是消费者的得失，供应商和内部员工的付出，最终结果才能使我们自己成长和盈利。
一个公司在财务报表上，只能反映出你和目标的距离，而只有你和活生生的用户，和供应商和同事之间的关系才是一家公司生命力强弱的指针。
正如稻盛和夫之所以能够在一生中创办两家世界五百强的公司，又能在接近80岁的高龄用一年多的时间成功拯救了亏损严重，政府都准备放弃掉的日航。
依靠的就正是“利他”的核心思想。他所经营的公司都有一个共同点：赚钱是次要的，主要的目的是为了让员工都有一个美好的家庭，去实现自我价值。
同样，这也是ZARA能成功的重要秘诀之一。
结语：任何一家企业的成功，都不是偶然的，背后都隐藏着各种共通性。
这对于我们普通人的人生也具有同样的启发意义。
那么，我们不如从现在开始，一起努力专注，学会倾听，怀着利他的思想走向成功吧。
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