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kpi和okr绩效管理(企业绩效管理中)

时间:2023-07-30 作者: 小编 阅读量: 4 栏目名: 范文大全

kpi和okr绩效管理在企业绩效管理中,常常把OKR和KPI作为考核指标。A生产一个口罩用时10分钟,B用时15分钟,C用时20分钟。这时候会发现生产效率极大得到提升,所有人用10分钟就能完成一个口罩的生产。所以对于劳动密集型业务而言,使用SOPKPI往往是在已有相对最佳实践时,想要提升管理效率;而想要改善优化部分则需要通过OKR管理。从OKR的制定到复盘,都是错的,导致结果也还是KPI的结果。

kpi和okr绩效管理?在企业绩效管理中,常常把OKR和KPI作为考核指标简单来说,它们是不同的,但可以同时使用下文将具体解释它们的关系和区别,看了这篇你要是还不懂,尽管顺着网线来找我,今天小编就来聊一聊关于kpi和okr绩效管理?接下来我们就一起去研究一下吧!

kpi和okr绩效管理

在企业绩效管理中,常常把OKR和KPI作为考核指标。简单来说,它们是不同的,但可以同时使用!下文将具体解释它们的关系和区别,看了这篇你要是还不懂,尽管顺着网线来找我!

一、老黄牛耕地的故事

如果把工作比作一块田地,那各位勤勤恳恳的打工人就是在这块田里埋头耕作的老黄牛,KPI就是鞭子,OKR则是掌犁人。

公司有几头老黄牛偷懒不走了,这个时候就需要KPI来充当鞭子,促使他们往前走,使劲走。

公司还有几头老黄牛在拼命地走,拼命地犁地,不想落后想做得更好,但很多时候你会发现他们走错了方向,把别人家田里犁进去了,这时候OKR就充当了掌犁人,帮助他们走正确的路,少走曲线。

总结:OKR让黄牛确定方向,KPI让黄牛走得更快。二、从概念上区分

想弄清区别,就得先理解概念。KPI和OKR各自的定义是:

KPI是【公司让我做的事情】,这些事情是我已经知道该怎么做了,并且有相对最佳实践的业务。而OKR则是【监督我要做的事情】,这些事情是我要去探索那些——如何成功运营还未知的业务。

这句话怎么理解?我们再用一个例子解释一下:

工厂一条流水线生产口罩,对于怎么生产已知,有10个工人但每个人的做法不一样。A生产一个口罩用时10分钟,B用时15分钟,C用时20分钟。在这个流水线上,该怎么制定KPI呢?

通过BPM(业务流程管理)中的SOP(标准作业流程)把A怎么做的(目前最佳实践结果)进行复盘分析,形成这个流程的KP(关键绩效)I(指标)并固化下来让所有人按照这个执行。

这时候会发现生产效率极大得到提升,所有人用10分钟就能完成一个口罩的生产。

但是这不能完成改善优化的部分。按原来KPI的做法结果就是10分钟,不可能是5分钟。

这时候我们可以借助OKR,比如O(目标)是“提升口罩生产效率”KR(关键结果)“生产时间从10分钟降低到5分钟”

OKR定完具体的实践过程,10个工人去尝试新的生产方法,比如D发现他通过某种新的方式能够达成这个OKR,那么这时候我们形成新的SOP(标准操作程序) KPI去管理,把生产效率又提升到5分钟的水平。

所以对于劳动密集型业务而言,使用SOP KPI往往是在已有相对最佳实践时,想要提升管理效率;而想要改善优化部分则需要通过OKR管理。

再总结一下:如果说KPI是企业告诉员工“你们必须达到这个标准和结果才达到”,那么OKR在进行了固化以后,就应该是员工自己能明白“我可以按这个关键结果事件去做就可以实现目标”


如果你看到了这里,那么恭喜你在概念和理论上已经理解了,下一步,我们需要将这种理解进一步转化为实际应用上的感知。

三、从实际应用上感知

在企业管理中,KPI可以作为绩效评价的工具,OKR则主要用于绩效生产。先来看一个典型的KPI管理系统:解决方案中心,全行业解决方案,解决方案园地-简道云

在绩效管理系统中,KPI的制定原则是这样的:

以国企绩效考核为例,首先制定KPI考核计划,计划包括考核对象、考核日期、考核指标、权重等关键指标因素,其中考核指标是主体内容,按照公司的绩效标准设计好【考核计划】表单。

根据制定的考核计划,关联各部门员工,按照考核计划表进行各项考核,就能得到以下考核结果:

如果要把这些考核结果转换成可视化表格的话,会更加一目了然,比如这样:


而在OKR管理系统中,它的设计逻辑是这样的,参考:年终场景—OKR管理

OKR管理系统相比于KPI管理系统在设计上就明显简单很多,分为制定目标、拆解目标和信息透明几大部分。

OKR管理系统的主要作用是用来进行信息透明的,让员工知道上级近期的计划是什么,有助于员工朝着同一个方向努力。就像这种:


在企业的绩效管理实践中,从BSC到KPI,再从KPI到OKR,都是各领风骚好几年。

但很多公司说着要做OKR,实际上做的还是KPI。从OKR的制定到复盘,都是错的,导致结果也还是KPI的结果。所有参与的人似乎感受到了一些好处,比如信息透明,知道老板最近的计划,但除此之外似乎没有其他用。

其实说白了,KPI更加类似一个分蛋糕大会。每个员工获得多大的蛋糕,为什么分这么多?这个时候就是KPI体现作用的时候了——你生产零件多,KPI考核高,自然拿大蛋糕;他生产零件少,KPI考核低,自然只有小块蛋糕。

OKR则更加类似一个团体合作,一个零件需要三个步骤完成,要解决的是哪些人去哪些步骤才能最大效率的解决生产问题。


参考模板:

KPI管理:解决方案中心,全行业解决方案,解决方案园地-简道云

OKR管理:年终场景—OKR管理

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