
“凡事自己来”“亲力亲为”“事必躬亲”,对于管理者来说,这并不是勤奋踏实的表现,而是一种恶习。
曾经有个管理者,他每天的工作状态是这样的:
从早上上班开始,他就一直要忙着看邮件、回邮件。审阅下属递交的各种方案和报告,还要准备会议、搜集资料,与同级和上司开会,给下属开会,与下属一起沟通修改意见……常常是忙到晚上七八点钟,当天的工作还处理不完,因此只好带回家继续加班。
每天他都觉得特别累,回到家里也不能好好陪家人,满脑子想的都是如何完善方案,如何避免出错。
可是,尽管他已经加班加点忙得不可开交了,还是经常会出现这样的情形:
- 下属提交的报告迟迟得不到他的反馈,
- 没有时间认真思考如何给下属的方案提供修改意见,
- 新的任务因尚未考虑妥当很难及时分配下去,
- 等候决策的下属不时催促他尽快做出决定…
这时候,他觉得特别委屈,自己每天废寝忘食、尽心尽力地对待工作和下属,希望能帮他们少走弯路,让一切都进展顺利。自己真的错了吗?
事实上,他的确有做得不到位的地方。中国有句古话说得好:“得人之力者无敌于天下也,得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者,我们拥有别人的力和智,这么好的条件倘若不知善加利用,那么即便自己累得要死,也只会被人嘲笑能力有限。
凡事自己来、亲力亲为、事必躬亲,对于管理者来说,这并不是勤奋踏实的表现,而是一种不好的习惯。
史蒂夫•鲍尔默曾说:“有人告诉我他一周工作九十小时,我对他说,你完全错了,写下二十项每周至少让你忙碌九十小时的工作,仔细审视后,你将会发现其中至少有十项工作是没有意义的,或是可以请人代劳的。”
他曾给微软经理这样一条忠告:“不要什么事都做。你的任务是计划、组织、控制、指挥。”这一条忠告,我相信所有管理者都要铭记。
始终保持一种谨慎的态度,唯恐部门出现各种各样的问题,这样做并没有错,问题在于真的不必“事必躬亲”。并不是所有问题都非你不可的,世界和这个部门离开你会照常运转,所以你大可不必因为没有亲自处理而不放心。
一个管理者,如果抢着去干员工该干的事,这样是不会把每一件事情都做好,不能提高工作效率。眉毛胡子一把抓,只会让许多待解决的、更重要的事情不能得到快速有效地处理,许多重要的机会只会在你面前慢慢流逝。
优秀的管理者懂得授权的重要性,他们不会事必躬亲,但他们忠实履行了自己的管理角色,他们懂得能交给别人的事,自己就绝不会去插手。他们负责制订战略思想,并很深刻地了解它、传达它,同时让下属也了解并准确执行的习惯。在自己的下属中,管理者按照各人的特点安排他们做合适的事情。管理者必须让员工了解你所需要的目标,以目标引导下属应该怎么做。
对于管理者而言,不去做可以交给下属去做的事,这是一件非常重要的事情。只有把工作任务交给下属去完成,才能提高下属的知识和工作技能,从而给自己留出更多的时间进行管理工作,让自己成为一名卓越的管理者。
最后:
针对自己团队的实际情况,根据员工能力/意愿象限,将自己的团队成员分成三类:新员工、熟练型员工、成熟型员工。
新员工:适当给予表现机会,重点是培养其工作习惯。
熟练型员工:需要先帮助其建立信心,再授权。
成熟型员工:可以大胆授权,让其定期汇报。
三种员工在指导与支持的程度上,各有不同。
做好员工的评估分类之后,接下来按实际情况来授权工作问题。
授权不代表做甩手掌柜,什么都不管。正确的方式应该是“扶上马,送一程”。
