老年人没有智能手机怎么预约挂号（老年人学用智能手机）

全省挂号平台预约挂号

首先给大家介绍如何通过“浙江健康导航”这个官方授权的全省挂号平台完成预约挂号。目前，这个省预约诊疗服务平台已接入省内各级各类医疗卫生机构1000余家，二级及以上医院基本实现全覆盖，提供省内医院、科室、医生信息查询、7天预约、当日挂号等“一站式”健康信息服务。首次使用时，要先建立就诊人信息，方便以后预约挂号时直接选择就诊人。操作步骤是：1.打开微信，点击右上角的“放大镜”图标；2.在打开的搜索栏输入“浙江健康导航”，搜索到“浙江健康导航”小程序，打开该小程序进入“浙江预约挂号平台”；3.点击“就诊人管理”图标，打开登录界面，勾选最下面的“同意”事项，并选择“微信用户一键登录”；4.输入手机号码，获取验证码，接着输入收到的验证码，点击“下一步”；5.如果系统检测到手机号码关联的用户，则需确认身份信息，按要求输入证件号码，选择“确认并登录”，这样就完成了本人信息的添加；6.我们还可以添加其他就诊人，这样就可以替别人在手机上预约挂号了。在“就诊人管理”页面，点击“添加就诊人”，按要求输入姓名、身份证号、手机号等信息，点击保存即可添加。

以上准备工作做好后，就可以开始预约挂号了。操作步骤是：1.在“浙江预约挂号平台”页面点击“预约挂号”图标，打开“我要挂号”页面，可以在下拉菜单中对就诊地区、医院按条件进行筛选排序；2.选中要就诊的医院，打开医院主页；3.选择院区，点击“预约挂号”按钮，打开“选择科室”页面；4.选择要就诊的科室，打开“选择医生”页面，选择有号源的日期，显示坐诊医生列表；5.选择医生，进入“医生主页”，可查看医生的擅长领域、号源信息；6.点击“总××剩××”的号源信息框，显示可挂号的时间、就诊号、挂号费信息，选择合适的时间段后点击“确定”按钮，显示详细的“预约信息”；7.确认“就诊人”，按提示输入验证码，点击“提交预约”按钮，完成挂号。此时会收到短信提醒，里面有取号密码，也可点击“查看预约详情”按钮，查看取号密码、就诊时间等详细信息。

【温馨提醒】请携带身份证或医保卡等有效证件，在预约时间前到医院取号就诊。如果有特殊情况不能前往医院就诊的，需在就诊日前一天晚上12点前取消预约。可在该预约挂号平台查询到预约详情后点击“取消预约”按钮，选择取消原因后确认取消，即可取消预约。不过退号会被平台扣除3分信誉积分，低于90分将会影响下次预约挂号。

医院微信公众号预约挂号

一般来说，医院会在官方微信公众号上开设预约挂号通道。以“浙大一院”为例，具体操作步骤是：1.打开微信，在搜索栏输入“浙大一院”，搜索到“浙江大学附属第一医院”，显示医院的简要介绍；2.点击“挂号”图标，选择服务提供方，允许医院获取个人微信昵称和头像信息；3.查看医院“预约挂号须知”，勾选“同意”选项后点击“预约挂号”按钮；4.选择预约院区后打开“选择科室”页面，选择科室，打开“专家选择”页面；5.按就诊时间选择普通门诊或专家号，根据号源信息选择号源时段，进入“确认信息”页面；6.首次挂号时需添加就诊人，按要求输入姓名、身份证、手机号等信息后，选择“确认预约”按钮，即可挂号成功。

【温馨提醒】每个医院的微信预约挂号流程可能略有差异，不过大体上都是按“选院区—选科室—选日期—选医生”这样的操作流程，最后确认并提交信息后完成挂号。

微信“生活服务”预约挂号

微信本身也提供了预约挂号的入口，具体操作步骤是：1.打开微信，点击右下角“我”图标，再点击“支付”进入支付页面；2.点击“生活服务”栏目中的“医疗健康”，打开“腾讯健康”页面；3.点击“挂号”图标，打开“预约挂号”页面，可以按地区直接选择医院，也可以按科室/疾病挂号；4.如果按科室/疾病挂号，打开页面后选择相关科室，根据搜索到的名单选择合适的医院，打开该医院页面后，按选择科室、选择日期、选择医生、选择预约时间段的顺序，进入“确定预约”页面。首次使用时需添加就诊人信息，按照要求填入姓名、身份证等信息后，点击“确认添加”按钮，完成就诊人信息添加，随后即可点击“确定预约”按钮完成预约。

【温馨提醒】“腾讯健康”挂号平台提供了“智能导诊”服务，可以让人工智能根据你描述的症状推荐合适的科室。