参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。医保卡的保管：参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并办理补卡手续,7天后可领取新卡。
医疗保险卡消磁、丢失后，按规定将直接更换社会保障卡，具体流程：
若换卡前后为同一银行，领取社保卡的流程：
1、本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续;
2、街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日;
3、领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。
若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程：
1、原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》;
2、凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。
补办地址
嘉兴市社会保障事务局
地址：嘉兴市禾兴南路334号
电话：0573-82053232
嘉善县社会保障管理中心
地址：嘉善县魏塘镇谈公北路135号
电话：0573-84124970
海盐县社会保险管理中心
地址：海盐县武原镇绮园路66号
电话：0573-86123854
海宁市社会保障管理中心
地址：海宁市梅园路198号
电话：0573-87224774
注意事项：
医保卡密码：
参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
医保卡的保管：
参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并办理补卡手续,7天后可领取新卡。
