若可以进行word文档的新建，则问题解决，若还是不能就只有重新安装。
1、使用键盘的快捷键“Win+R”将“运行”对话窗口唤出；
2、然后在“运行”的对话窗口中的输入栏中输入“Regedit”指令并点击回车键，随后就可以进入到“注册表编辑器”的界面当中；
3、然后在“注册表编辑器”界面的左侧找到“HKEY_CLASSES_ROOT”文件夹，随后在“HKEY_CLASSES_ROOT”文件夹中找到word相对应的后缀名.docx和.doc。比如：excle的后缀为.xlsx和.xls，ppt的后缀为.pptx和.ppt；
4、找到后鼠标右键点击右侧空白处，在展开的选项栏中点击“新建”，然后再点击“项”，将新建“项”的名字设置为“Word.Sheet.12”；
5、随后点击新建的“项”，在这个名为“Word.Sheet.12”的“项”中再次建立一个全新的“项”，而这个全新的“项”命名为“ShellNew”，接着在这个ShellNew项中新建一个值，并将这个新建的值命名为FileName，数值数据无需填写；
6、新建结束后退出“注册表编辑器”的窗口界面，再使用鼠标右键点击电脑桌面，查看是否可以新建一个word文档。若可以进行word文档的新建，则问题解决，若还是不能就只有重新安装。
