排除了以上硬件原因，接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
每次看到很多人在问，断网了，没网了，连不上网了是怎么回事？其实，网络问题并没有多少难度，只要抽丝剥茧，顺藤摸瓜，很容易找到问题的所在，那么，如何查找网络问题呢？连不上网了怎么办？
不管是笔记本还是台式机，如果使用宽带连接，首先确定使用宽带连接的账号是正确的。就是在宽带连接输入中的账号，保证是正确的。
若电脑主线是从路由器、交换机等端口连接过来的，查看一下路由器、交换机等有没有问题，比如断电，线没接好等。
排除了以上硬件原因，接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
