淘宝年年抓,刷单年年有,真是八仙过海,各显神通。三月份,淘宝扬言四月要取消销量排名。所以京东自营的产品都是在行业中领先的产品,质量是经过市场检验的,品牌商也大多是多年经营的。在这个时间节点上,刘强东发表这样的言论当真是抓住了淘宝的命门,让淘宝赖以成名的优势成为裹住其手脚的劣势。

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评刘强东批评竞价排名收点击费的商业模式
缘起一大早就在36氪上看到一则报道称:
刘强东在接受媒体专访时表示,靠竞价排名收取点击费的商业模式本身就是致命的弱点。解决这个问题必须改变商业模式,比如说以扣点作为主要收入来源,而不是以广告费为收入来源。换言之,商家排名不不再以谁给的钱多来排序 ,而是真正按照用户体验 。
首先我只是一个小行业的经销商,我的客户大多是淘宝店有B店(天猫店),有C店(淘宝店),也有京东第三方店,也有产品进京东自营,这个行业中的情况看到应该比较多,但对其他行业并不了解。有不同的,大家尽可拿出来说。
去年百度魏则西事件爆发的时候,我就在想同样是靠竞价排名的淘宝怎么就毫发无损?可能是淘宝除了竞价排名之外,还有所收敛吧,以至于没出太大的事,另一个即使出一些问题,本身在退货等信用机制,也还能得到解决。但是退货麻烦,假货,虚假宣传,刷单等等,让人象吃了苍蝇,虽不致命,但总觉恶心。
竞价排名顾名思义就是给平台交钱,你就能在页面上占据好的位置。目前淘宝上(包括天猫,以下如果不是需要特别提出区,都以淘宝代替“淘宝 天猫”)的竞价排名的部分称为直通车,就是店家掏钱让自己的产品能出现在比较有利的位置,而且这个是店家与店家就某个关键词来竞价的,这个是靠点击收费的。店家为了引入更多流量,往往互相争斗,有时离谱到一个点击就能到产品零售价的一半以上。淘宝上的店开得越多,竞争就越激烈,而这些个直通车位置的价钱就越来越高。这个钱谁赚走了?当然是淘宝平台。
那大家说了,我不投直通车不行吗?当然可以,但在淘宝上开店,几千万个商品,怎么能保证你的产品能出现在消费者面前呢?
于是,淘宝就有了个排名规则,关于排名规则的江湖传闻就更多了,我也是道听途说,不好传谣,不说了。我们在淘宝的页面上可以看到两个排序:综合排序和销量排序。无论哪种排序,产品销量应该是最重要的。
排名啊,那就是出现在消费者眼前的机率啊,直通车拼不过别的店家,如果能争个好的排名,就可以更多地出现在消费者面前了。新产品上架时间不长,那么多产品哪有人买嘛,怎么办?刷单啊。这就是刷单的来历。淘宝年年抓,刷单年年有,真是八仙过海,各显神通。为什么淘宝要抓?有了刷单,谁还投直通车啊,淘宝还怎么赚钱啊。
你说新的淘宝店怎么做?刷啊!你问我其他招儿,对不起,我不敢讲,理想主义会害死人。
三月份,淘宝扬言四月要取消销量排名。但现在四月中旬快过完了,这事也没做。原因无非是你销量排名取消,你还是有综合排序,这里面销量的权重也低不到哪去,而现在消费者80%也都是在用综合排序,取不取消销量排序影响也不大。另一个不是为了排序,谁给淘宝交钱啊。
京东的玩法京东也有不少第三方店,京东的第三方店玩法与淘宝没啥两样,但因为京东的大头在自营,而消费者也学精了,很多人也分得清自营与第三方,另一方面京东上的第三方店的数量要比淘宝少很多,所以整个京东的风气要比淘宝好很多,这个在消费者的体验中应该是很明显可以感觉出来的。
那有人说了,京东没刷单吗?可能我是在一个小行业里,产品的价格也比较低,我们这个行业进京东自营的,或者即使是进京东大仓的,都没有刷单的。其他暴利的行业是不是干这个事,不知道。京东里的第三方是有干这事的,但这些店的份额少,影响比淘宝要小太多了。
京东吸纳第三方的目的也不是什么共同富裕的想法,到底京东自营也不可能做所有的产品,第三方店可以给京东提供小众产品的数据。一旦这些产品量一大,京东马上就可以做自营,而原来的第三方店的销量就会下滑,只能换产品了,这也是很多淘宝店不愿去京东的原因之一。所以京东自营的产品都是在行业中领先的产品,质量是经过市场检验的,品牌商也大多是多年经营的。这样京东自营产品的消费者体验要比淘宝上各种靠刷单,各种靠钱砸直通车的产品强很多。
刘强东抓住了淘宝的命门淘宝与京东之间的竞争,前些年,淘宝用构建生态系统的方式迅速吸纳了全中国的零售企业,而京东却靠着一砖一瓦在自建仓库、物流体系,刘强东一直是憋着的。时间终于熬到“有生态无自营”的淘宝无力解决消费者体验问题了,而刘强东这十年终于打造出消费者体验上的优势(相对于淘宝而言)。
在这个时间节点上,刘强东发表这样的言论当真是抓住了淘宝的命门,让淘宝赖以成名的优势成为裹住其手脚的劣势。
这场商战是越来越好看了。
