在罗马仕充电宝起火前，是处于非使用状态。事实上，罗马仕充电宝自燃的受害者远不止上述两位。根据深圳市市场监督管理局南山监管局的统计，今年7月1日至今，该局举报投诉系统收到关于罗马仕生产的充电宝消费投诉共35宗，其中涉及充电口起火2宗，爆燃3宗。根据国家市场监管总局的公告，罗马仕此次却只召回的2018年6月1日至2018年6月20日及2019年4月15日至2019年4月17日有问题充电宝的两个生产批次。
[PConline资讯]日前，深圳罗马仕科技有限公司（以下简称“罗马仕”）按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。根据公告，罗马仕将自即日起召回3792部OM10型号移动电源（白色1万毫安圆形显示屏），这批移动电源因为组装过程中的品控缺陷，导致存在极端情况下自燃的风险。
随着近几年智能手机行业的快速发展，充电宝早已成为人手必备的居家旅行“神器”。但这看似不起眼的小配件，却有可能成为一场“灾难”的源头。
据报道，10月30日凌晨4点，广东佛山读书的大三学生赵丽（化名）在睡觉时，放在桌子上的充电宝就曾无故自燃，赵丽因此被烫醒，床铺、蚊帐等用品也因此被烧损。这是她今年3月底在某电商平台的“romoss旗舰店”用49元所购得。在罗马仕充电宝起火前，是处于非使用状态。
而罗马仕充电宝起火并非只发生这一起，早在今年5月，南开大学八里台校区也曾发生过一起充电宝自燃事件，事故导致学生背包内的电脑和学习资料都被烧毁。所幸人没有受到重伤。在事故发生后，罗马仕充电宝方客服非但没有积极道歉与赔偿，反而一再要求她尽快寄回烧毁的充电宝，以便“厂家进行检测”。
店大欺客，出了事不负责。事实上，罗马仕充电宝自燃的受害者远不止上述两位。根据深圳市市场监督管理局南山监管局的统计，今年7月1日至今，该局举报投诉系统收到关于罗马仕生产的充电宝消费投诉共35宗，其中涉及充电口起火2宗，爆燃3宗。
而在微博上，自今年四月起建立了一个话题#罗马仕充电爆炸#，目前已经累积了1.7万个讨论，其中不少微博网友分享了自己充电宝自燃、鼓包的经历。
拿人性命开玩笑！根据国家市场监管总局的公告，罗马仕此次却只召回的2018年6月1日至2018年6月20日及2019年4月15日至2019年4月17日有问题充电宝的两个生产批次。而此时距离4月份舆论开始发酵也已过去半年了。
如果遇到类似充电宝自燃这样因产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件，应该保留如下证据：
(1)产品原物、遗留物或照片；
(2)产品制造者、销售者的购买证明(产品的票据、信用卡、保修证)；
(3)有关部门针对产品的质量鉴定证明；
(4)受损害的财产的遗留物或照片以及能够证明财物价值的票据、证明；
(5)人身受到损害的诊疗结果、费用票据、康复费用支出票据等；
(6)与产品制造者、销售者的沟通记录；
(7)与购物平台的沟通记录；
而如果受损产品要求被寄回，则应保留沟通记录、寄送凭证等，如条件允许，可在寄送之前由相关部门进行质量鉴定。
值得一提的是，国家质检总局的公告中写到，“罗马仕将于即日起在官网发布召回公告”。但翻遍罗马仕的官网和微信公众号，始终没有找到召回公告，只看到一篇篇双十一的促销热文。
