答：上海目前有6100多个小区完成了二次供水改造，占全市小区总数的近三分之一。答：从2020年12月29日起，上海经历了几轮反复的寒潮，极端气温达到-7℃，气温大起大落式的升降给部分区域供水管网和水表带来了严峻考验。截至1月13日，上海市水务局热线各类设备故障修复率为98%，全市自来水服务供应总体平稳有序。
东方网记者柏可林1月16日报道：短短一个月之内，寒潮频繁光顾上海，水管防冻这根弦一刻都不能松懈。然而记者在采访中发现，在这几轮寒潮中，不少居民反映结冰甚至冻裂的水管部位出现在了阳台上。如今的家庭喜欢把洗衣机、拖把池安置在阳台，针对这类新型装修趋势，如何在布管时就考虑到防冻需求？如何选择水管的材质？倘若水管冻住了该如何解冻？记者咨询了供水、物业、装潢等行业的资深从业者，解答市民们的“灵魂拷问”。
问：我想在阳台上装洗衣机，水管应该怎么布才不容易被冻住？
答：开敞阳台尽量避免设置洗衣机，如必须设置，建议排水管道及地漏伴热保温处理。水管布管不外乎两个选择：明管和暗管。
走明管就是沿着墙、梁、顶、柱、地板等外露敷设，优点是造价低、维护修理方便，缺点是容易产生水凝甚至结冰冻住。如果要走明管，建议不要使用塑料水管，可以选择不锈钢水管。
走暗管就是俗称的“入墙”，管道在阳台地面、墙面、吊顶下隐蔽敷设，优点是不容易结冰影响使用，阳台看起来也更美观，但缺点是工程量和成本增加了，一旦出现漏水情况后果比较严重。
问：对于裸露在室外的阳台水管，应采用什么保暖材质？
答：寒潮来临前，对水管、龙头可用棉、麻织物或保暖材质包扎防冻，保暖材料可选用柔性橡塑材料或岩棉制品。
防冻如果从维护结构上不能解决，那在装修的时候最好能安装防冻阀。做太阳能工程行业对防冻阀接触的比较早，排水工程行业目前用得还不太多。防冻阀的原理是，阀门的不锈钢阀芯在系统温度低于设计温度时（如4℃）时会自动打开，至2℃时全开而并不需要任何外力作用。这使得系统在冻裂前迅速完全排净冷却水，而在温度高于如4℃时自动关闭，从而系统能迅速恢复工作。
问：把水龙头一直开着，可以帮助阳台水管防冻吗？
答：这是一种方法，业内称为“滴水成线”。一般来说，如果水一直在流动是比较难冻住结冰的，所以在寒潮来临的晚上可以小幅度打开水龙头，让水一直流动。当然，流出的水可以用盛器接住，回收利用，以免浪费水资源。
还有个方法叫“排空积水”，在晚上睡觉前把阀门关闭，然后打开水龙头把里面的水排干净。
问：如果水管不幸被冻住了，着急用水，能用开水浇吗？
答：千万别！记住九字口诀：毛巾包、温水浇、勿火烤。
建议先用温毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻。拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。用吹风机来回吹水表及周边管道。如果浇至水表处仍不见有水流出，就说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用不高于30度的温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。
问：水管冻裂漏水了，到底应该找谁修？物业还是自来水公司？
答：上海目前有6100多个小区完成了二次供水改造，占全市小区总数的近三分之一。剩下三分之二小区分成两部分，一部分是没有经过二次供水改造的老小区，另一部分为2000年以后的新建小区，以上两种小区都由物业提供维修服务。
如发现漏水、水管冻裂，请联系所属物业查核；如二次供水已接管小区发生以上情况，或发现水表冻坏，请拨打上海供水热线962740报修。
问：上海的水管究竟能扛多低的温度？
答：根据《上海市居民住宅二次供水设施改造工程技术标准防冻保温细则》，原居民住宅二次供水设施设计标准参照上海市冬季历年极端最低温度平均值执行，新标准按照上海极端最低气温-10.1℃设定。
通俗讲，就是2016年前进行二次供水改造的水管能扛-5.6℃，2016年后二次供水改造的水管能扛-10.1℃。但是，这个抗冻极限温度是在做好保温措施的前提下测算的。如果不给水管“穿衣服”，恐怕扛不到-10.1℃就冻住了。
问：和2016年相比，今年上海水管防冻是否有所改善？
答：从2020年12月29日起，上海经历了几轮反复的寒潮，极端气温达到-7℃，气温大起大落式的升降给部分区域供水管网和水表带来了严峻考验。去年底，供水公司就已对所管小区的二次供水设施进行过巡检包扎，前两次寒潮期间，所管小区水管水表受损情况要好于2016年的那场寒潮，今年共接到约9万通报修电话，累计修复冻坏水表近4万件。而2016年的报修量是22万通，累计修复水表约18万件。截至1月13日，上海市水务局热线各类设备故障修复率为98%，全市自来水服务供应总体平稳有序。
问：为什么零下几十度的北方就不会冻水管？上海能借鉴吗？
答：上海水管的材质与北方城市没有实质差别，上海的地方标准也与国家标准相一致。但是，北方城市有集中供暖，入户水管和供热管，管管不分离，水管蹭着暖气片。而在户外，北方城市的水管在设计建造时就会在土下埋得很深，泥土能起到天然的保温作用。这就是为什么北方城市水管不易冻裂的原因。
作者：柏可林
来源： 东方网
