原告吴某诉称，其通过被告杭州某网络科技有限公司旗下的C5GAME游戏饰品交易平台售卖游戏装备饰品等，因被告原因被游戏运营商冻结，导致原告吴某的装备饰品无法取回。后双方达成协议，被告补偿价值34450元的C豆，原告可每月兑换15%C豆为人民币。故原告认为被告未经双方协商一致单方变更协议，要求被告一次性支付剩余的补偿款19450元。本案没有当庭宣判，原、被告双方将进行庭后调解。
新蓝网-中国蓝新闻客户端4月18日讯（中国蓝新闻客户端 新蓝网记者 俞笛）今天（18日）上午，一场由游戏饰品产生的权利之争，在杭州互联网法院上演。这是一起玩家诉游戏装备中介交易公司的网络服务合同纠纷案件，案件涉及游戏服饰装备、C豆等虚拟财产的合理界定、保护和价值兑换问题。
原告吴某诉称，其通过被告杭州某网络科技有限公司旗下的C5GAME游戏饰品交易平台售卖游戏装备饰品等，因被告原因被游戏运营商冻结，导致原告吴某的装备饰品无法取回。后双方达成协议，被告补偿价值34450元的C豆，原告可每月兑换15%C豆为人民币。原告三个月兑换了价值15000元的C豆，被告要求变更补偿协议内容，剩余的价值19450元的C豆不能直接兑换人民币，每个月可以兑换5%的扎比特币，扎比特币不能直接兑换人民币。故原告认为被告未经双方协商一致单方变更协议，要求被告一次性支付剩余的补偿款19450元。
5GAME游戏饰品交易平台
被告公司辩称，原、被告之间签订网络服务合同，因无法预见的第三方风险，被告不承担该责任。后因第三方游戏运营商冻结账号，导致部分玩家装备饰品无法取回，出于责任，被告为用户补偿C豆。原告同意C豆补偿方案才签订C豆兑换使用协议，且协议中明确C豆用于购买C豆市场中的饰品和其他网站服务，不能兑换人民币。之后经过融资，被告推出千万现金补偿方案，在原有的C豆使用渠道外，规定8-9月份，每个月可用C豆总额的15%兑换为人民币。被告已经按照C豆兑换协议全部补偿给原告损失，故请求驳回原告诉讼请求。
杭州互联网法院第一庭法官 肖芄
“被告是一家游戏饰品交易的中介平台，卖家将饰品保存在中介平台账户，然后买家将资金支付给平台，这一过程中，平台起到了饰品的保管义务。但是在保管过程中，中介平台被第三方游戏公司，也就是美国的Steam公司将中介平台的账号进行封禁，中介平台账号里的饰品已经无法取回。”杭州互联网法院第一庭法官肖芄向中国蓝新闻客户端记者介绍，中介平台为了平息纠纷，与买家和卖家分别签订了C豆的补偿协议约定对饰品损失进行评估，“C豆的价值和使用，他们在协议中有一个约定，就是C豆有5种使用方式，其中最主要的使用方式是可以在C豆市场上购买游戏饰品，但是在后续履行过程中，C豆市场被关闭了。”
“现在主要的问题是C豆的兑换、使用和价值有没有根据原、被告签订的协议在履行，如果原告手持的C豆无法实现其价值，那么被告可能存在违约，但这还需要根据案件情况进行进一步分析。”肖芄介绍，这次案件的争议焦点主要有三个，第一个就是被告在履行服务协议的过程中，是否存在违约行为；第二个是被告在履行C豆兑换使用协议过程中有违约行为的话，有没有给原告造成经济损失；第三个是C豆的性质是不是属于虚拟财产，如何合理确定C豆兑换金额以及原告损失。
本案没有当庭宣判，原、被告双方将进行庭后调解。“因为这个案件目前涉及到的金额只有一万多，但潜在的游戏玩家非常多，涉及到的金额有上千万。在这种情况下，为了平衡双方当事人的利益，如果被告公司因为大规模兑现造成资金链困难，那么最终受损的也是用户的利益。我们能不能组织双方当事人对下一步C豆的使用、价值兑现以及其他方案达成一揽子计划，从根本上解决这个问题，是我们在下一步调解中需要考虑的。”肖芄说。
