一、了解什么是好的提问及问题分类（一）准确提问的重要性1、显著提高沟通能力2、显著提高学习力3、提问是获取信息的直接途径（二）什么是好的提问？
一、了解什么是好的提问及问题分类
（一）准确提问的重要性
1、显著提高沟通能力
2、显著提高学习力
3、提问是获取信息的直接途径
（二）什么是好的提问？
“好的提问”是能让回答者看到一半的答案
（三）常用的四种提问方式
1、场景化提问：提问的问题圈定在某个特定场景中
2、假设式提问：在提问者的引导下进行有意的提问
3、阐述式提问：不带感情色彩，只寻求答案的提问
4、质疑式提问：提问者对已发生或未发生的情况持怀疑态度
二、如何系统的回答问题
（一）有效回答的重要性
1、锻炼结构化思维逻辑
2、知识梳理与能力提升
3、与读者建立有效链接
（二）如何有体系的回答问题
1、了解问题的本质
2、选择有效的观点
3、精准的切入角度
4、筹备内容列提纲
5、填入丰满的内容
6、总结性概括注意点
（三）精准了解问题的本质
1、类似问题是否经常遇见
2、了解问题产生的过程
3、分析并总结问题产生的特点
（四）选择有效的观点
1、客观公正：回答者的观点有绝对的正确与错误的观点，主要是帮助提问者确定正确与否，让提问者有正确的认知
2、主观判断：创作者通过分享自己的经验，让读者在心中有自我判断和倾向性的选择，让读者结合前人经验，少走弯路
（五）精准切入回答方向
1、场景化提问：提问的问题圈定在某个特定场景中
2、假设式提问：在提问者的引导下进行有意的提问
3、阐述式提问：不带感情色彩，只是寻求答案的提问
4、质疑式提问：提问者对已发生或未发生的情况持怀疑态度
（六）筹备回答提纲
1、总分：论点 论据
2、分总：论据 论点
3、总分总：论点 论据 论点
（七）填入丰满的内容
1、理论支撑：从书籍、培训、实践经验等渠道掌握理论知识
2、数据展示：从行业报告、新闻等搜集数据信息
3、具体实例：举真实的例子阐述
4、事物类比：将同性质的事物进行对比，突出创作者想表达的观点
5、主次区分：主要内容阐述充分，次要内容简要回答
（八）总结性概括
1、语言通顺：将回答的全部内容进行总结概括
2、言简意赅：两三句话表达完整即可
