怎样使用腾讯王卡（腾讯王卡放心用手册）

答：腾讯应用客户端无论在卡办理前安装的还是办理后安装的都免流；但由于数据同步问题，建议卡激活后等1小时在使用，防止数据不同步产生流量扣费问题。答：腾讯王卡用户上网流量上限为40G，当月流量超出上限后，联通将自动关闭上网功能，次月自动打开。

【腾讯王卡必装应用】

①腾讯应用宝、腾讯手机管家、微信、QQ；

②QQ浏览器、腾讯视频、QQ音乐；

③腾讯地图、腾讯新闻、QQ阅读。

常见软件免流说明

免流：微信、QQ、QQ音乐、酷狗音乐、腾讯视频、QQ浏览器、斗鱼、腾讯新闻、即刻、全民K歌、王者荣耀、快手。

非免流：淘宝、支付宝、拼多多、美团、聚美优品、钉钉、2345天气王、百度-搜狗浏览器、高德地图、掌阅、网易云音乐、微博、优酷-爱奇艺视频、12306、最右、bilibili、抖音、趣头条、豆瓣电影、起点、滴滴出行、本地头条、今日头条、百度贴吧。

【免流应用设置】

（具体可在浏览器搜索“xx手机设置数据流量”）

（一）苹果手机：设置—蜂窝移动网络—蜂窝移动数据—点开设置。

（二）华为手机：设置—流量管理—互联网应用—个人/系统应用。

（三）小米手机：桌面—安全中心—流量管理—联网控制。

（四）VIVO手机：设置—移动网络—数据网络权限。

（五）魅族手机：桌面—手机管家—流量管理—联网控制。

（六）金立手机：设置—移动网络—流量使用情况-移动数据网络流量消耗。

【常用应用手动激活】

腾讯视频：注册登录—我的—个人中心—【wo 腾讯视频流量包月】—立即激活。

QQ音乐：注册登录—更多—专属流量服务/免流量服务—激活使用。

QQ浏览器：注册登录—更多—个人中心—免流服务—手动绑定。

快手：更多—设置—免流量服务—激活。

斗鱼：我的—免流量特权—立即激活。

【免流常见问题解答】

1、腾讯视频广告是否免流？

答：只要是腾讯视频app中出现的广告均免流，点击任何一个广告均不免流；腾讯视频app发生跳转，页面跳出腾讯app均不免流。

2、大王卡使用QQ及微信进行语音通话或视频通话享受专属流量吗？

答：腾讯王卡用户使用微信和QQ进行语音/视频通话已结束公测，目前已经实现专属流量免费了！

3、1天1元800M流量费是否都收取？

答：腾讯应用之外的流量费用按此收取，但如果不使用其它应用是不收取费用的。

4、办卡前已下载的腾讯应用客户端是否免流？

答：腾讯应用客户端无论在卡办理前安装的还是办理后安装的都免流；但由于数据同步问题，建议卡激活后等1小时在使用，防止数据不同步产生流量扣费问题。

5、非腾讯app有免流的吗？

答：可使用专属流量的非腾讯系应用斗鱼、蘑菇街、熊猫直播、火猫直播、虎牙直播、快手，但是均需要激活后使用。

6、腾讯王卡专属流量是否需要激活？

答：腾讯王卡不需要手动激活专属流量特权，也无需管免流标识（可能有些客户端提示正在消耗流量，请用户不必担心,不会产生流量计费）为保证正常使用专属流量，请将手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。特殊情况需要手动激活腾讯视频和QQ音乐专属流量服务，方法一：王卡助手—开通—激活特权—激活视频特权（激活音乐特权）；方法二：腾讯视频—我的—个人中心—【wo 腾讯视频流量包月】—立即激活；QQ音乐—更多—专属流量服务—激活。

7、腾讯王卡，为何绑定王卡助手提示非王卡？

答：建议用户可以清理缓存后再刷新试试。

8、QQ浏览器访问第三方网站，如京东、搜狐等，是否免流？

答：在公测期间，QQ浏览器王卡免流服务扩展到全网范围（包含第三方网站），你可以升级到最新（Android QB8.1.3.3850、IOS QB8.1）及以上版本，在个人中心“免流服务”专区内手动绑定腾讯王卡，以体验全网免流量服务（其中上传文件不能免流）。

9、腾讯王卡是否需要先在QQ浏览器绑定，才能享受免流服务？

答：QQ浏览器可以自动识别王卡用户身份，自动免流。如果你的王卡身份识别失败，或者需要更换已开通免流的新手机号，你可以手动绑定。

10、 如何知道当前是否在享受免流服务？

答：如果你手机卡是已激活的腾讯王卡，会自动享受免流服务。你还可以在“菜单-个人中心-王卡免流”中查看具体的免流数据。

11、手机流量达到上限，上网功能被关闭怎么办？

答：腾讯王卡用户上网流量上限为40G，当月流量超出上限后，联通将自动关闭上网功能，次月自动打开。

12、王卡激活、缴费、查询余额等功能在哪找？

答：请关注“王卡助手”公众号，可以在其中完成激活、缴费、查询余额相关操作。

13、使用应用宝下载应用都享受专属流量吗？

答：在联通3/4G网络下，通过应用宝手机客户端，下载应用可享受专属流量（包含非腾讯洗应用）免费下载、安装安卓软件、游戏以及音乐、电子书。

14、微信中的小程序是否免流？

答：使用由第三方提供内容服务的微信小程序不免流量。

15、微信中上传拍摄、上传的小视频流量免费吗？

答：免流（非第三方）。

16、怎样判断微信中视频是第三方视频？

答：微信中第三方视频一般在左下角标注百度或爱奇艺视频，未标注的为微信自录软件。

【腾讯天王卡、大王卡的专属流量包含腾讯系应用有哪些？】

（一）具体专属流量腾讯系应用包含：

微信、手机QQ、QQ轻聊版、TIM、QIM、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、腾讯手机管家、QQ浏览器（包含第三方网站）、QQ空间、QQ邮箱、腾讯新闻、QQ阅读、腾讯微视、水印相机、腾讯动漫、QQ创意相机、QQ情侣、腾讯体育、看房、QQ影像、QQ提醒、易迅、QQ美食、企鹅FM、腾讯操盘手、微桌面（主题壁纸美化）、Q立方桌面、快报、腾讯地图、微信电话本、手游宝、电池管家、QQ国际版、微云、相册管家、手机QQ影音、QQ、NOW直播（腾讯）、腾讯桌面、腾讯充值、腾讯路宝、全民K歌、腾讯校猿、企鹅辅导、腾讯课堂、腾讯直播、小企鹅乐园、腾讯游戏人生、企鹅电竞、QQ同步助手、腾讯WIFI管家、企业微信、微信读书等其他腾讯系应用。

（二）具体专属流量腾讯游戏包含：

王者荣耀、穿越火线手游、QQ飞车、光荣使命、欢乐斗地主（腾讯）、自由幻想手游、奇迹MU:觉醒、火影忍者手游、天天酷跑、QQ游戏、QQ降龙、QQ牧场、全民农场、全民水浒、全民飞机大战、全民K歌、全民闯天下、全民超神、全名枪王、天天德州、天天象棋、天天爱消除、天天星连萌、天天来塔防、天天炫斗、天天富翁、天天风之旅、欢乐麻将全集、欢乐西游、欢乐王国、CF手游、潮爆三国、九龙战、进击的女神、节奏大师、雷霆战机、勇者大冒险、脑力达人、企鹅电竞、拳皇98、奇迹暖暖、热血传奇、蜀山传奇、糖果传奇、我叫MBT2、驯龙战机3D、炫舞梦工厂、夜店之王、英雄杀、御龙在天、掌上英雄联盟、战争总动员等其他腾讯游戏。

（三）注意：针对不包含在“专属流量”内的使用范围，特说明如下：

1、QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、百度、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务。

2、QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作。

3、QQ音乐客户端明星直播节目（客户端-发现频道-明星直播）。

4、在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。

5、将手机号码作为手机热点使用。

6、在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐。

7、使用非腾讯正版软件，例如腾讯“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。

【腾讯天王卡、大王卡的专属流量包含非腾讯系应用有哪些？】

具体可使用专属流量的非腾讯系应用包含：

1.斗鱼APP内观看直播、播放视频可享受专属流量。其中，使用手机直播、使用语音开黑、使用手机上传直播小视频、直播内文字（包含聊天、评论、弹幕等）&图片加载、APP内图片&文字加载、游戏下载、等不在专属流量范围内。需更新APP2.5.1及以上版本并在app内手动激活，才可以享受专属流量。具体激活入口为：我的-免流量特权-选择“腾讯王卡”）（其余免流功能，程序猿正努力开发中，具体的免流范围需以最新更新为准。）如果无法激活特权，请咨询王卡助手公众号。

2.蘑菇街APP内观看直播、点播视频、使用手机直播（主播权限）、使用手机上传直播小视频（主播权限）、直播内文字（包含聊天、评论、弹幕等）加载产生的流量可享受专属流量免费服务。其中，直播栏目外的图片&文字加载、直播栏目内的商品信息、商品图片、礼物图片、主播信息、其他业务信息等不在专属流量范围内。（其余免流功能，程序猿正努力开发中，具体的免流范围需以最新更新为准。）

3.熊猫直播APP内观看直播、播放视频可享受专属流量。

其中使用手机直播、使用手机上传直播小视频、直播内文字（包含聊天、评论、弹幕等）&图片加载、APP内图片&文字加载等操作不在专属流量范围内。是否需要手动激活：开通王卡后，熊猫直播免流量服务自动生效，生效成功后，在“我的”（侧边栏）-“熊猫大王卡”，会显示“已激活”；若“我的”-“熊猫大王卡”，显示“未激活”，此时需要用户手动激活免流服务。（iOS3.1.9及以上，Android3.1.10及以上的版本才支持免流服务）（其余免流功能，程序猿正努力开发中，具体的免流范围需以最新更新为准。）

4.火猫APP内观看直播可享受专属流量免费。

其中使用手机直播、使用手机上传直播小视频、播放视频、直播内文字（包含聊天、评论、弹幕等）&图片加载、APP内图片&文字加载等不在专属流量范围内。（iOS1.5.6及以上，android1.5.6及以上的版本才支持免流服务。）（其余免流功能，程序猿正努力开发中，具体的免流范围需以最新更新为准。）

5.快手APP内观看直播、播放视频、使用手机直播、查看图片可享受专属流量免费。

其中加载文字如评论、直播文字等、上传视频与图片、应用内打开网页等产生的流量不免费。（iOS 5.2.0及以上Android 5.0.2及以上的版本才支持专属流量免费服务，其余免流功能程序猿正努力开发中具体的免流范围需以最新更新为准。）特别注意：主播在使用手机直播时，平台会根据直播网络情况自动匹配流量使用模式（免流/不免流），以保证直播间体验（会对主播进行提示）。当需要从免流模式转为不免流模式时，会出现以下提示：当前免流量服务不稳定，继续直播可能会产生超额流量费用。请王上注意使用！

激活步骤：如手机正在使用王卡，快手APP将尝试自动激活免流量服务。自动激活成功后在“设置- 免流量服务” 一项的右侧会显示绿色“已启用” 标识；若右侧未显示“已启用” 标识，而是“视频、直播免流量” 或“已关闭”标志，此时需要用户进入免流量服务手动激活、开启免流服务。手动激活的方式：进入“快手App-设置-免流量服务”，点击“联通大王卡”右上角的激活按钮，按页面指示激活即可。

6.虎牙直播APP内观看直播、播放视频产生的流量免费。

其中，直播内文字（包含聊天、评论、弹幕等）&图片加载、APP内图片&文字加载、游戏下载、应用内打开网页、录屏上传小视频等不在专属流量范围内。

（iOS v4.11.0及以上Android v4.11.0及以上的版本才支持免流服务，并需用户在app内手动激活，才可以享受免流。具体激活入口为：我的-“免流量服务H5页面内”）

（其余免流功能，程序猿正努力开发中，具体的免流范围需以最新更新为准。）

该免流特权限时开放，截止时间以官方通知为准。

7、酷狗音乐APP内播放或下载歌曲MV、电台、收音机、视频、APP内图片&文字加载产生的流量免费。（ISO3.1.9及以上，Android3.1.10及以上版本才支持免流服务）

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