同时，进一步缩短特殊影像检查的预约时间，尽量压缩在三天内。目前该院影像科的成像技术和诊断技术，得到上海中山医院等沪上名院的广泛认可。作为南通三院首届白求恩式医生的获得者，蔡卫华说，每年的白求恩式员工均公示、表彰，并颁发徽章，同时将这项活动与干部任用挂钩，大大激发了医务人员的职业荣誉感与成就感。南通三院首届白求恩式医务人员受奖与白求恩式医务员工评比相配合的，还有医疗服务明星的评选。
蓝天白云下的南通三院主楼
作为全国首家政府命名的“无红包”医院，南通市第三人民医院在全国率先提出并成功实践“以专科为重点、综合学科协调发展”的专科医院建设创新理论，逐渐发展成为一所集医、教、研于一体的具有显著专科特色的综合性医院。
时任南通三院副院长蔡卫华接受中央电视台《焦点访谈》栏目采访，讲述白求恩式医院创建话题
新春伊始，记者走进这家声名远扬的三级甲等医院，独家对话掌门人、南通三院院长蔡卫华，解读这座老牌明星医院翻开的历史新篇章。
多措并举， 让患者少花钱、少跑腿南通三院影像科推出即时取影像报告等系列便民服务
“无红包医院的打造，说到底也是破解百姓看病贵、看病难的一种举措。”蔡卫华坦言，对于经济贫困的家庭而言，看病送红包是一笔不小的经济负担，甚至是精神负担。当南通三院旗帜鲜明地亮出“无红包医院”后，患者无须为送不送红包、怎么送红包、送多少红包等问题犯愁，大大提升了就医的体验感。
早在本世纪初，南通市第三人民医院就率先推出“单病种限价”这一惠民举措,历经近20年。与此同时，医院不断加强临床路径管理，近几年该院临床路径入组病种和开展路径管理数量在全市名列前茅。“我们近三年每年实施临床路径管理的病例数接近三分之一，旨在以此控制医疗费用的不合理增长。”蔡卫华向记者解释了一番：对于诊断明确的病种，医生不可以随意增加检查项目、随意多开药；对于纳入临床路径管理的住院病人，住院每天的检查、治疗项目也都有明确的规定，除非病情变化再退出路径管理。
为了让病人少跑冤枉路，南通三院承诺：非疑难病例，当天出影像诊断报告；一般病例，即时出报告；对于外地患者，加班加点，不让病人跑两趟。同时，进一步缩短特殊影像检查的预约时间，尽量压缩在三天内。对于复杂疑难病例，集体读片、精准报告。目前该院影像科的成像技术和诊断技术，得到上海中山医院等沪上名院的广泛认可。
由于多措并举，2018年，该院住院人均费用下降2.8%，平均住院日同比缩短1天，全年业务收入的增幅低于服务人次的增幅。
示范引领，涌现一批医德典型在创建全国首家政府命名的“无红包”医院并保持20余年如一日的基础上，2007年，南通三院又在全国率先创建以“医德高尚、医术精湛、医患和谐、医境优美、医文醇厚”为目标的“白求恩式医院”并取得明显成效，成为全国职业道德建设的一面旗帜。
“今年我们将评选表彰第四届白求恩式的医务员工，每年只有10个名额，可以说是精益求精、优中选优。”作为南通三院首届白求恩式医生的获得者，蔡卫华说，每年的白求恩式员工均公示、表彰，并颁发徽章，同时将这项活动与干部任用挂钩，大大激发了医务人员的职业荣誉感与成就感。
南通三院首届白求恩式医务人员受奖
与白求恩式医务员工评比相配合的，还有医疗服务明星的评选。“全院每个医疗单元均参与，并且我们将评判权全部交给了患者，通过病人投票评选出最满意医生、最满意护士。”蔡卫华说，正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”，医护人员都十分珍惜这份荣誉。
正是多项激励举措的有效实施，近年来，南通三院涌现出一批患者和同行高度认可的明星医生，他们当中包括“江苏省百名医德之星”、重症医学科主任韩旭东，南通市首届十大医师标兵、老年科主任龚亚驰等。
近年来，南通三院还获得了“全国文明单位”“全国职工职业道德建设十佳单位”“全国先进基层党组织”“全国五一劳动奖状”“全国卫生系统先进集体”“全国医德建设先进集体”“全国卫生系统思想政治工作先进单位”等多项国家级荣誉。
勇于担当，让优质医疗资源惠及民生为推进分级诊疗、深化医改，早在2006年，南通三院就在全市率先领建了新城桥街道社区卫生服务中心，派出21名医护人员常年固定在中心上班。如今，这支扎根基层不走的专家团队又增加到49人。双方合作后，该中心的设施和环境得到很大改善，赢得越来越多患者的青睐，为探索“小病在社区、大病进医院”的分级诊疗模式领先探路、积累经验。
2017年底，崇川区政府与市卫计委签订医联体合作共建框架合作协议。南通三院积极加入，再次签约领建文峰街道社区卫生服务中心，将中心原有57名医护人员全部纳入三院统一管理，同时派出14名专家常年坐诊。“在医联体建设方面，我们起步较早，并且是真刀真枪实干，真正承担起公立医院的社会责任。”蔡卫华是这样说的，三院更是这样做的。2018年，南通三院医联体建设工作得到崇川区政府肯定。
为了进一步让优质医疗资源下沉，2017年，以南通三院为龙头医院的市传染病防治联盟正式成立，该联盟联合市疾病预防控制中心、市第六人民医院，与各县（市）人民医院传染科（传染病医院）组成。“联盟成立后，我们成立了传染病专家库，重新修订了传染病质控标准，同时定期组织联盟专家开展义诊、教学查房、质量控制、学术交流等。”蔡卫华介绍，该院举行的“上海名医大讲堂”等学术活动，每期都会邀请联盟成员单位共同参与。
南通三院牵头组建了南通市传染病防治联盟，图为市卫健委主任陈冬梅和市三院院长蔡卫华共同为联盟成立揭牌
眼下，南通三院正在着手启动“党员专家走基层”活动，通过送技术、送服务、送科普知识等方式，以实际行动践行健康扶贫。
学科重组，以一流医疗技术造福病患为进一步提升解决危重复杂疾病的能力，2018年，南通三院全力推进学科整合重组，新成立感染病学部、内科学部、外科学部、重症医学部、中医学部、临床药学部、功能医学部、门诊医学部八大学部，创新探索学部引领学科专科发展管理机制，充分发挥学部的管理功能与作用。“成立感染学部，旨在将传统优势专科品牌擦亮。目前，该学部还成立了重症感染病区、感染杂病病区等6个特色科室，将烈性传染病、杂病及合并症的患者等全部纳入收治范围，不让他们流失在外，从一定程度上保障了社会稳定。”蔡卫华介绍，该院拓展了感染性杂病集中诊疗规模，感染性疾病科在原有传统感染性杂病诊治基础上，重点突出在不明原因感染、艾滋病等集中收治、分类管理能力上的提升，打造高水平的公共卫生临床中心。此外，整合现有资源，调整肝病科结构布局，厘清急慢重症、病毒性与非病毒性肝病的分区收治问题。
顺应精准医学的发展趋势，南通三院还扎实推进亚专科建设，普外科全面完成肝胆、胃肠及甲乳等三个专业的分区，骨科建立脊柱、关节、创伤等专业分治，着力打造亚专科群，使专业技术精益求精。
正所谓分中有合，合而有分。南通三院全面实施多学科联合诊疗模式，通过深化多学科联合会诊制度，发挥学科群优势，为患者提供全面、有序的诊疗方案，实现“一站式服务、多学科协作、个体化诊疗”；以胸痛、卒中、创伤三大中心建设为契机，进一步拓展急症急救中心规模，强化危急重症绿色通道建设，形成急危重症多学科联合、重症医学部统领的一体化整合医学模式；将放射科、超声科、检验科、病例科等合并，组成功能医学部，通过协同业务培训学习、联合科研课题申报等方式，人尽其才，让每一位医务人员都找到自我发展的舞台、方向和专长。
展望未来，不忘初心续写辉煌“2019年，我们将进一步加大接轨上海的步伐，与华山医院感染科、上海公共卫生临床中心等知名医院（科室）深入合作，及时把握学术前沿，拓展学科发展空间。”展望未来，蔡卫华信心满满。
为了进一步破解百姓看病难、看病贵，南通三院将启动一系列惠民新政：进一步加大信息化建设，扩大内镜中心规模，开设日间手术专门病区，强化处方点评，将合理用药、费用控制、药品耗材等纳入绩效考核和医德考评……
蔡卫华说，南通三院将在医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等方面狠下苦功，全面提升医院的综合服务能力，为保障江海百姓的健康作出更大贡献。（江海晚报记者冯启榕）
