发布会第二天，9月9日下午，Apple中国官网和天猫AppleStore官方旗舰店同步正式开启预售。并由苹果官方按照付款顺序逐批次发货，果粉最快在16日第一时间获得新品。事实上，这个完完全全由苹果公司自营的旗舰店，从2014年在天猫开业起就被粉丝称为“第二官网”。与这种“高冷”形成反差的是苹果对中国市场的态度。这家公司已经不需要更多赞誉。每次双方开会，苹果会列出数个议题，涉及交易过程的各个环节，对每一项进行具体而细致的讨论。
天猫苹果官方授权店五千多靠谱吗?北京时间9月8日凌晨1点，苹果公司秋季新品发布会如约在旧金山举行尽管果粉们对库克领导下的苹果“后乔布斯时代”褒贬不一，但这丝毫不影响人们对这场科技盛宴空前的期待值，今天小编就来说说关于天猫苹果官方授权店五千多靠谱吗?下面更多详细答案一起来看看吧!
天猫苹果官方授权店五千多靠谱吗
北京时间9月8日凌晨1点，苹果公司秋季新品发布会如约在旧金山举行。尽管果粉们对库克领导下的苹果“后乔布斯时代”褒贬不一，但这丝毫不影响人们对这场科技盛宴空前的期待值。
发布会第二天，9月9日下午，Apple中国官网和天猫Apple Store官方旗舰店同步正式开启预售。并由苹果官方按照付款顺序逐批次发货，果粉最快在16日第一时间获得新品。
事实上，这个完完全全由苹果公司自营的旗舰店，从2014年在天猫开业起就被粉丝称为“第二官网”。
在这个“第二官网”上，呈现出的整体视觉与Apple中国官网保持高度一致，包括大面积的留白，简约的字体和那自成一派的文案，如果跟旗舰店的客服聊两句就会发现，回复的专业程度和语句措辞也与官网别无二致。
与这种“高冷”形成反差的是苹果对中国市场的态度。大中华区为苹果贡献的利润已经从2011年的10%上升至2015年的24%，库克本人在任期间也曾九次来华。虽然苹果公司不愿意透露线上渠道的具体营收情况，但今年8月，苹果发布的新声明透出了其在华发展的决心。
声明中写道，“随着本地团队的不断壮大，我们希望通过新设一个研发中心扩展在中国的运营。研发中心将于年内晚些时候落成，用于聚合我们在中国的工程和运营团队。”同时，新的研发中心也将加强与本地合作伙伴和高校的关系。这也意味着，苹果公司正越来越重视天猫店的项目并愿意为此投资。
这家集“科技和偏执”于一身的公司，与天猫这样的超级电商零售平台合作前后都有哪些有趣的细节？面对更年轻并愿意掏钱购买iPhone的中国线上消费者，这个“第二官网”是如何运作的？他的“到来”和不断升级优化又给我们提供了哪些启示？
找到消费力爆棚的年轻人！
这家公司已经不需要更多赞誉。
40年前，乔布斯创立苹果公司，1980年在纳斯达克上市，至2014年，公司市值超过7000亿美金，成为这个全球市值最高的上市公司，在一系列颠覆和创新的产品中，iPhone因重新定义智能手机，被《时代》杂志评为“最具影响力的设备”榜首。
进入2016年以来，苹果似乎遭遇了明星公司的瓶颈：产品被诟病缺乏创新，用户也用脚投票开始追捧其他品牌，对苹果热情减退。在苹果新一季财报中，公司业绩遭遇13年来首次同比下滑；作为曾经最受欢迎的产品，iPhone自2007年诞生以来持续增长的业绩表现也就此终结。
这看上去非常不乐观。
要知道，对库克来说，中国市场曾是他的幸运地。从2011年库克接任乔布斯成为苹果公司CEO以来，大中华区市场的收入在这五年中增长了4倍。而这片土壤上的消费者，也是苹果所感兴趣的。
然而，他们对线上的探索谨慎而保守。据一位密切接触苹果的人士透露，苹果入驻天猫的事情在苹果公司内部经历了难以想象的评估和磨合，最终天猫用“让企业无法忽视的特质”吸引了苹果，这种特质包括“非常大的用户基础和数据统计，用户至上的思维方式，还有作为平台让商家去发挥自己的属性。”
更重要的是，天猫上聚集的优质年轻群体，正是苹果的潜在用户，他们需要通过天猫来了解这群消费潜力爆棚的年轻人。
苹果发现，在美国60%的用户会选择在官网购买，用户是年龄层在35岁左右，中高阶层消费人群，他们最喜欢并且有能力消费新一代的iPhone产品；而在中国，情况非常不一样：消费苹果产品的人年龄更年轻，甚至18~25岁的年轻人居多，“一个月挣3000块钱也会用iPhone6s”。
在中国，移动端购物的人群比例也十分惊人——2015年天猫双11中，成交额912亿元，其中移动端占比达68%。显然，相比于官网，这个人群在天猫这样的购物APP上消费的意愿更强。而平台要完成的是传达，以及支付、交付物流等等。
“只要告诉我Yes or No”
从乔布斯时代开始，苹果就被刻上创新、颠覆以及追求完美的“座右铭”。
“苹果在谈判的时候从不放下姿态，几乎没有回旋的余地”，曾参与过苹果入驻谈判的天猫运营人员寻雨（已离职）表示，谈判一开始进行得并不顺利。即便在2014年时候，天猫的总交易额已经达到5050亿人民币，体量相当于4个京东，和亚马逊持平。
没有明确的否定，谈判在双方的不断彼此权衡中进行，大多数时候，他们是邮件往来，由于中美时差的关系，这些邮件往往不分昼夜。
“他们（指苹果）对自己很多方面都非常自信，包括对用户体验的理解，对于供应链的把握、品牌、产品等等；此外，在财务以及用户体验又有非常严苛的要求。”寻雨说，很多时候，苹果表现出来的不是强势，而是“坚守自己的要求，认为天猫旗舰店就是他们官网的一部分。有的时候会说，你只要告诉我yes or no就可以了。”
这些要求包括店铺的呈现要是“非品牌化”的，完全定制化的文字和图片内容，特定的支付流程和物流体系等等。苹果希望其天猫店铺上线后接入苹果全球的平台系统中，这样天猫店铺和全球的Apple Store可以保持步调一致，简而言之，就是让天猫旗舰店成为苹果的第二官网。
然而，想要满足这些要求对于一个体量已经非常庞大的电商平台来说，不是件容易的事情，商务谈判和系统开发上就已经花费大量的成本。
每次双方开会，苹果会列出数个议题，涉及交易过程的各个环节，对每一项进行具体而细致的讨论。“非常系统化的讨论，包括一个消费者从下单到退货，中间所花时间、前端体验，包括逆向退款每一项时长，这个原因是什么，怎么回事，它的处理时长、节点是什么，都拆解得很细。细到比如一秒同时20万订单，第一单的消费者是如何来界定的。”寻雨说，“他们很严肃，很认真，非常非常认真。”
换句话说，这些看上去“吹毛求疵”的要求，也正是Apple之所以是Apple的原因，当然中间，也包含天猫平台对此付出的极大努力。
不只是送积分
对于品牌和电商平台而言，单纯的入驻已经是过去式，品牌尤其是大品牌希望借助平台进行用户数据分析，整合资源；反过来，连接品牌与消费者的电商平台也在不断的磨合、沟通、反馈中，得到升级，再反哺给其他品牌的运作中去。
苹果的到来，实际上给天猫带来了一套新的思路。而天猫的创新思路，也让苹果不知不觉中开始出现新的变革。
接近苹果的人都会被告知，保密有多么重要。每年的新品发布会前夕，苹果会在官网进行“系统升级”或者“稍作歇息”处理，这个功能运作时，全球的Apple Store会升级，商品显示无法购买，直至发布会结束，Apple Store才会携新品同步上市。
想要将这个功能移植到天猫平台，却并不容易实现，因为在天猫系统中，如果不卖货，只有一种办法，就是将商品一一下架，上线后再一一上架，这会耗费很长时间。
经过一段时间的开发调试，从Apple入驻天猫开始，这个功能终于得以实现。“这个功能的实现，对于天猫业务小二来说，可能比经历一次双11更难。”
在9月9日苹果在Apple Store官方旗舰店的预售开始前，“小憩”模式也再次开启，全部商品显示为0，店铺只有一张写有“种种精彩，已为你准备就绪”的海报。等到15：01分开始，新iPhone7才与大家正式见面，并开启了抢购模式。
此外，苹果的供应链能力全球知名，而这位“供应链大师”入驻天猫后，带来了不少“干货”，例如苹果对于消费者的物流承诺，在极端的情况下也能保持非常高的准确率。在iPhone7首发中，消费者可以清晰的在天猫上看到，发货时间为9月16日24点前或者19天以内、33天以内，而这些在其他的品牌中少有具备。
有网友曾对苹果官网和天猫Apple Store官方旗舰店进行对比，发现从去年到今年共做了40多处的修改。一方面，果粉能看到的是，苹果官网和天猫Apple Store官方旗舰店越来越一致；另一方面，再细心一点，就会发现苹果的态度似乎也在发生微妙的变化，更“口语化”或者“中国化”，比如描述手机机身颜色的用词从官网的“外观”改为旗舰店的“颜色”；在苹果教育商店搬到了天猫后，区别于线下Apple Store需提供证件原件以及官网邮寄复印件的流程，基于支付宝花呗的身份认证数据，省去了这些步骤。
对于苹果在天猫上的改变，人们也表现出更多的期待。新品同步首发后，苹果会参与到今年双11的活动中吗？
事实上，去年双11苹果第一次试水天猫的大型促销活动，虽然玩法只有简单的11倍积分赠送，但依然拿到天猫手机类目销售亚军的成绩。而在今年，人们期待的玩法也显然不只是送积分这么简单。
（注：应受访者要求，文中离职天猫小二寻雨为化名。）
文/ 电商在线记者陈鹏杰
编辑/ 范越
