品项是唯一一个链接客户与员工、客户与门店的桥梁，既要满足客户对效果的需求，也要满足品项连带成交的需求。所以，新店开业一定要做好卡项的设计，特别是这四类卡项每一家门店都需要设计好。核心就是要确保给新客留下深刻的印象。当然，基础项目一定不能完全脱离了自己的门店特色。真正做品项设计一定要把赠送项目当做重点对待。
美容院店务管理7大表格?很多做品项运营的人都觉得做新店开业很简单，无非是通过一些活动把产品卖给100个人就可以了但是，当你慢慢接触店务之后，你就会发现做品项不单纯是要把品项卖给100个客户，更重要的是怎么样让那100个客户再复购在让他们复购得到满足的同时还能给你再转介绍100个客户，且你的品项能够让这转介绍的100个客户继续复购，我来为大家科普一下关于美容院店务管理7大表格?以下内容希望对你有帮助!
美容院店务管理7大表格
很多做品项运营的人都觉得做新店开业很简单，无非是通过一些活动把产品卖给100个人就可以了。但是，当你慢慢接触店务之后，你就会发现做品项不单纯是要把品项卖给100个客户，更重要的是怎么样让那100个客户再复购。在让他们复购得到满足的同时还能给你再转介绍100个客户，且你的品项能够让这转介绍的100个客户继续复购。
对于刚开业的新店而言，一定要让自己的品项成为黏客的法宝。品项是唯一一个链接客户与员工、客户与门店的桥梁，既要满足客户对效果的需求，也要满足品项连带成交的需求。这个连带成交特别重要，我们要通过品项不断做链接、做升级，让客户从进店体验，到购买最基础的皮肤补水，再到美白祛斑、问题调理到个性化定制。所以，新店开业一定要做好卡项的设计，特别是这四类卡项每一家门店都需要设计好。
1.新客专享
新店开业最重要的一个卡项设计就是新客专享卡，顾名思义是针对从来没有到店体验的客户。对于新客专享卡项的设计，一定要选择容易出效果、且体验感好的项目，只能保证体验感好无法感受到及时效果的不选，特别容易出效果但是体验感非常不好的也不选。核心就是要确保给新客留下深刻的印象。
这里的印象也包括店里的装修、员工的打扮、接待的流程等，但是，重点是客户体验项目时的感受，她是不是全程很舒适，很放松。建议要准备2-3个这样的项目，像抗衰、减肥、刮痧等项目要么太贵、要么难以出效果、体验感不好，不管这些项目是不是你店里的王牌项目，一定不要选。
2.基础项目
基础项目是底盘项目，要保证能满足你店里至少70%客户的需求，所以建议选定3-5个普及率高、适用面广的项目。比如说补水、嫩肤这样的项目，不论什么年龄段，什么肤质，人人都可以做，没有门槛，推广的时候客户的接受度就比较高，而且这样的项目不用怎么教育，只要让客户觉得超值、有效，她就容易掏钱购买。当然，基础项目一定不能完全脱离了自己的门店特色。比如你做痘类问题肌肤调理的，你就要在自己凸显自己特色的基础上把项目做到普及化。
3.升单项目
前面，我们已经重点讲过如何做升单项目，重点强调的是对特色项目做升卡，这里不再赘述。只想强调一点，对于新店来说，升单项目一定要是比较高端奢享、个性定制的项目，主要是用来满足20%吃的起鲍鱼的客户的需求。项目不用特别多，有3-5个项目即可，重点是要把这些项目做到一客一方，根据客户需求去微调项目组成，让客户有被重视、渴望拥有的冲动。
4.赠送项目
可以说，绝大部分门店都不重视赠送项目，甚至挑选的都是低价不耗费精力的项目，以为这样门店付出少，亏损少，其实这是打错特错的。真正做品项设计一定要把赠送项目当做重点对待。赠送项目要精选店内王牌主推、客户口碑好的做设计，可以选择3-5个项目当赠送项目，如果想给客户赠送，就挑选客户没有从来没有体验或购买过的项目。因为这样，对她来说，是你为她提供了一次免费项目，对你而言却是一个推荐新项目的好机会。这个时候，你需要把赠送项目当拓新项目一样对待，提供极致的体验感，要让她觉得比购买的正价项目感受更好，让她做了一次就爱上，忍不住要购买。
