8月8日上午，两名车主把车辆开到了广电大厦院内。新款宝来车主告诉记者，一汽大众厂家与4S店总是相互推卸责任。然而，昨天下午，世腾店和名派店却告知车主，他们已经接到总部通知，准备解决新款宝来车的问题。车主质疑，新款宝来已经出现了这么严重的问题，一汽大众为什么不召回车辆。如果不是网络传播，很多车主都不知道自己的新款宝来会存在问题。所以，新款宝来车主表示，他们将维权到底。
今年6月，有部分车主发现，新款宝来轿车排气管上方的后备箱内，一块像沥青的材质已经发黑，摸上去还有些黏。车主起初并没有在意，但是通过车友会朋友圈以及上网查询得知，这并不是个案，而是一个共性问题。
8月8日上午，两名车主把车辆开到了广电大厦院内。记者在新款宝来轿车后备箱内看到，排气管上方的位置已经变黑，摸上去的确发黏。整个后备箱的温度很高。其中一名车主告诉记者，前几天开车去齐齐哈尔，到达目的地后。车主打开后备箱后发现，后备箱内的温度特别高，箱体下方很烫手。这让车主着实捏了一把汗。
宝来车主告诉记者，出现问题的不仅是这两辆车，在宝来车友会的群里，也有很多车主发现了这个问题。同时，百度搜索“新款宝来排气管”几个字，就会出现一大批的车主投诉与留言。
发现这个问题后，车主多次与一汽大众世腾店和名牌店取得联系，但是问题始终没能解决。无奈之下，车主联系到了一汽大众总部，但是得出的答案却让车主很意外。新款宝来车主告诉记者，一汽大众厂家与4S店总是相互推卸责任。
昨天上午，记者拨通了一汽大众总部的电话。电话中厂家客服说：“厂家技术部门给出的专业答复是，这种情况并没有发生化学性变化，不影响车辆使用，没有自燃的风险”！
无论是一汽大众总部，还是汽车销售公司，都没能给出明确的解释。然而，昨天下午，世腾店和名派店却告知车主，他们已经接到总部通知，准备解决新款宝来车的问题。
但是，新款宝来车主告诉记者，厂家和4S店的解决方案治标不治本，不能从根本上解决问题。车主质疑，新款宝来已经出现了这么严重的问题，一汽大众为什么不召回车辆。如果不是网络传播，很多车主都不知道自己的新款宝来会存在问题。所以，新款宝来车主表示，他们将维权到底。
