5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。顺丰方面表示，并不是突然间做出的决定，5月31号下午顺丰就以邮件的方式正式通知了菜鸟方面。国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
作为淘宝网物流及供应链平台的菜鸟网络，6月1日在其官方微博发布消息说，顺丰突然关闭了物流数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。以后在淘宝平台购物，商家通过顺丰发货的商品难以实现实时“物流跟踪”。
事情的真相到底是什么？今后，在淘宝购物不能用顺丰了吗？
事件回顾
1）顺丰突然关闭物流接口，菜鸟发声
菜鸟在声明中说，事发突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟在声明中强调，与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。
2）顺丰回应：明明是菜鸟下线丰巢接口
顺丰昨天下午向媒体做出回应，导致事情上演了180度大逆转。顺丰在声明中说，并非顺丰要关闭数据接口，而是菜鸟“封杀”了顺丰，之所以封杀顺丰，原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。声明一出，事件更加扑朔迷离。
顺丰方面表示，并不是突然间做出的决定，5月31号下午顺丰就以邮件的方式正式通知了菜鸟方面。至于暂停数据接口，顺丰给出的说法是“出于信息安全考虑”，而且这一行为对商家和消费者都不会产生影响，因为消费者依然可以通过顺丰的官方渠道查询物流信息。不过，淘宝已经把顺丰从发货物流选项当中剔除掉了。
背后的故事
最新进展
国家邮政局昨天连夜发布《关于近期快递服务消费的提示》一文说，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
顺丰的冷链运输是出了名的又快又好。如果不能用顺丰快递，你还愿意上淘宝买生鲜食品吗？
责编：张慧娟
编审：冯 雅
素材来源：微信公众号新华社、人民日报、央视新闻、 财看见-腾讯财经
