这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下吧。”言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
有些时候，很多顾客一进店,纹绣师们通常却不知道要如何打招呼，如何建立起对方的信任，留客锁客渐渐也成为我们所发愁的问题，那么，半永久应该如何留客锁客呢？
其实方法很多，给予顾客足够的重视、足够好的服务、满足顾客的需求、不强迫向顾客推销产品。
1、天气切入法
近来天气转凉了，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下吧。”
言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
3、关心问候法
看到顾客一个人进美容院，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街，有自己喜欢的项目吗？
如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话。
如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事，今天两个人都要做什么项目吗？顾客听了这样的话，当然是非常高兴的。
4、赞美同伴法
“你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友……”很多时候结伴来逛街的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿主意的人，所以一定不要忽略。尤其是带小孩的客户，一定想办法赞美他的小孩，甚至跟她的小孩互动
5、气质赞美法
看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。aili3318
