法律界人士提醒，消费者应选择正规合法的租车公司，在租车前应提前了解租赁公司可以提供的车型、车况、年检、保险手续金额及所需文件、押金等情况。双方应签订正式的租车合同，明确双方的责任和义务。如果发生事故，保险公司会根据保险合同承担保险责任，消费者在租车前应检查所租车辆的必要文件和保险范围。保险是转移和偿还风险的主要保障。
汽车租赁公司为规避风险、提高利润，很可能存在侥幸心理，这给消费者提了个醒，租用机动车时，一定要搞清楚承租车辆的投保情况，充分了解驾车出行的风险承担，避免发生意外，面临无法承担的经济损失。
在各公司租车APP上，都会显示租赁车辆的详细情况，其中就包括车辆损失险，以及第三者责任险等相关信息，但都没有原始保险单据，租车公司客服人员表示，APP上的每一个租赁车辆都会显示商户的信息，消费者如果看保险单据，可以直接跟商户联系，而记者也注意到，一般租车APP上显示的第三者责任险投保金额都是20万，也有一些公司根据车型不同，保险金额也从20万到100万不等。
客服人员说，平台在审核时，会查看商家提供的所有原始材料，其中就包括保单，因为APP上无法显示原始单据，消费者可以直接在商家进行查看。如今，选择租车自驾游的消费者越来越多，与此同时，也带来了一些新的消费纠纷。法律界人士提醒，消费者应选择正规合法的租车公司，在租车前应提前了解租赁公司可以提供的车型、车况、年检、保险手续金额及所需文件、押金等情况。双方应签订正式的租车合同，明确双方的责任和义务。比如保险的条款，一些费用条款，一定要详细阅读，如果遇到有不理解或者是不清楚的地方，可以通过APP上的客服电话进行咨询，有必要的话可以保留相应的通话记录或者是客服聊天记录截图，以保证后续出现纠纷，能够有证据。
交车时，双方都要仔细检查车辆外观，车况等等，最好拍照留下证据。一般情况下，租赁公司会根据自身风险需要购买相应的保险产品。如果发生事故，保险公司会根据保险合同承担保险责任，消费者在租车前应检查所租车辆的必要文件和保险范围。保险是转移和偿还风险的主要保障。如果说消费者尽到了自己的注意义务，已经注意到租车平台在相应的条款里面写清了保险额度是多少，比如说三责险是20万，但如果真正出了事故纠纷，才发现租车平台为车辆上的保险可能没有20万，那么租车平台是存在一个违约行为的，消费者在承担了自己应当承担的责任之后，可以向租车平台进行追偿。租车后，消费者应索取并保留付款收据、合同等相关凭证，并注意核对消费凭证上是否有公司名称或公章，名称与姓名是否和营业执照一致，作为汽车租赁公司，应在租赁合同中如实披露出租车辆投保情况等重大事项，莫让不诚信行为影响企业信誉。
（来源：《零距离》记者/孙艳 编辑/国正）
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