使用12306客户端登录的用户，系统会提示完善个人信息，填写手机号。12306网站先行实施，请您按相关提示填写乘车旅客手机号码，确保信息真实有效。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。如果通过网站投票，可在首页右上方的“我的12306”中查询个人信息，未登记手机号的可添加手机号。
网站购票页面显示的公告信息。
使用12306客户端登录的用户，系统会提示完善个人信息，填写手机号。
天山网讯（记者 曹华）2月1日，记者从新疆铁路部门获悉，自2月1日起，旅客购买火车票须提供乘车旅客本人的手机号码，方可购票，以方便在需要时及时联系乘车旅客。
据了解，1月31日，中国铁路客户服务中心（12306网站）发布公告，根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，自2月1日起，购票人须提供乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票，以便在需要时及时联系乘车旅客。对于未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
铁路部门将适时对号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响您继续购票。12306网站（含手机客户端）先行实施，请您按相关提示填写乘车旅客手机号码，确保信息真实有效。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。
记者通过手机登录“铁路12306”APP看到，如果之前手机实名制注册信息中未登记手机号的用户，在购票时，系统会自动弹出温馨提示，要求购票人去填写手机号码。如果是一人购买多张火车票，则在添加乘车人中必须填写每一位乘车人的手机号码，系统在页面下方有显著的公告内容提示。如果通过网站投票，可在首页右上方的“我的12306”中查询个人信息，未登记手机号的可添加手机号。如需为其他人购买火车票的，同样在“我的12306”中点击“常用联系人”，添加其他人信息并登记手机号，核验成功后即可购票。
对于购买火车票须提供乘车人手机号码的新规定，记者在乌鲁木齐站采访了几位乘客，大家均表示非常有必要，而且操作起来也非常简便。“火车票实名制购票出台后，我的注册信息上就留了手机号，所以这次我自己不需要完善，只是给家人或者朋友购票，需要填写身份证和手机号等信息。”旅客黄健说。“统一提供手机号或者亲属电话，还是非常有必要的，如果你和病毒携带者同乘坐一列车，防疫人员想通知你注意，却联系不到你，不仅有可能造成疫情的扩大，对于个人健康来说也是种威胁。”乘客张萍说。
