不要急，不一定是坏了任超英告诉劳动报记者，当气温比较低、甚至低于零下的时候，室外机工作效率会明显下降。任超英告诉劳动报记者，当室外空气潮湿的时候，容易造成室外机产生结霜甚至结冰的现象。任超英说，要注意在暂时不使用家用小型中央空调时将水系统内水排尽。并检查保温层，帮助低温天“防冻”。
应对寒潮，上海市民在使用家用空调的时候，能做些什么预先的准备吗？
低温“速冻”可能导致空调室外机的换热器（空调外机的背后）结霜，制热效率下降，寒冷的冬天，热空调不制热真是“愁煞”人。
12月27日，劳动报记者咨询上海市消保委家电专业办公室专家组专家、复旦大学制冷工程师任超英，低温天使用空调前，可注意提前清洗空调室内机的过滤网及室内机的换热器以及清洗室外机的背面（室外机换热器）。空调可以提前打开，但室内温度不宜设定过高。
空调不制热？
不要急，不一定是坏了
任超英告诉劳动报记者，当气温比较低、甚至低于零下的时候，室外机工作效率会明显下降。这是什么造成的？因为它本身是一个热泵空调，其室内机和室外机有个交互的过程，存在通过一个四通阀互换的过程。也就是说，天热的时候，室内制冷、室外制热，反之天冷的时候，室外制冷、室内机制热。
制热的时候，采集了外界空气中的能量放到家里来，一旦室外空气能量品位很低，我们吸收到的热量就少了。所以天气冷，特别是气温降到零下的时候，室内机的制热效果可能会明显降低。这个时候，不要着急，不要觉得空调坏了，不要急于维修。
空调结霜怎么办？
暂时关闭等化霜了再打开
极冷天气会碰到的常见问题：比如说空调结霜了。为什么会结霜呢？任超英告诉劳动报记者，当室外空气潮湿的时候，容易造成室外机产生结霜甚至结冰的现象。尤其是室外机的散热器（也可以叫换热器）翅片上，会产生结霜、结冰现象。
在结霜情况下，由于空调设定温度过高，室外机处于长时间工作状态，那么就会造成室外机的霜越结越厚，产生恶性循环，制热效果更差了。
那么怎么办？这个时候需要“熬一熬”，先通过“定时化霜”的办法，等待霜化或太阳日晒，或是极端情况下用热水浇灌室外机，也是可行的办法。把空调先行关闭，霜化了再打开，制热效果就会得到明显恢复。
家用小型水做冷媒的中央空调
低温天要注意排水“防冻”
除了结霜，极低温的天气会出现水系统的冰冻现象。家用小型的中央空调，特别是“走水”的中央空调，用水作为冷媒的出现因为低温而结冰现象，可能会将冷凝水管冻裂，后果比较严重。任超英说，要注意在暂时不使用家用小型中央空调时将水系统内水排尽。并检查保温层，帮助低温天“防冻”。
骤冷天气，我们上海市民在使用家用空调的时候，能做些什么预先的准备吗？
任超英这样说：
0 1
首先检查一下家用空调室内机的过滤网和内机换热器是否太脏了。如果脏，赶紧洗洗，让它能流畅的通风。
为什么要清洗过滤网？因为室内机过滤网太脏，热风吹不出来。
0 2
检查一下室外机是不是太脏，特别是背后面，就是靠墙的那一面，它的换热器是不是太脏，如果太脏的话，找一个雨天，或者不影响邻居的前提下面能接个水龙头，把室外机好好的冲一下或找专业维修人员上门清洗。
如果积灰，会导致散热效果差，也会使得机器循环的时候效率下降，这个是消费者要注意的。
0 3
不要因为低温等极冷天气而随便加补药水。什么原理？就像汽车轮胎打气口一样，密封性是依靠小橡皮圈密封，橡皮圈可能会老化，但你不动它它不漏，一动可能会损坏密封圈反而会产生漏液，顶针阀就容易产生泄漏。极冷天气，不要轻易去加补药水。
0 4
注意通风保养。对室内机的蒸发器、过滤器，室外机的换热器做一下保养，让它通风。
最重要的来了！开空调的温度不要设定太高！
开空调的时候，设定空调温度不要设定的太高，设定的太高的话，机器会打个不停，但是到不了设定温度，机器却一直不停的工作，室外机就会不停的制冷，恶性循环，即耗电效果反而不理想。
开空调需要琢磨一下，比如说可以先调到23度，23度不够，再调24度，不要上来就调28度、30度。只要人在屋里面感觉到不冷舒适就可以了。
还有温馨提示，极限天气，家里应备用一个辅助的取暖设备，确保天冷时可及时御寒取暖！
